Service de courriel à vie pour les anciens et anciennes de l'Université d'Ottawa

Aide

1. NUMÉRO D'ÉTUDIANT

   Votre numéro d'étudiant se trouve sur votre carte de membre des anciens. Si vous ne trouvez pas votre carte de membre, remplissez le formulaire de demande de compte de courriel à vie.
   

2. MOT DE PASSE INFOWEB

   Si vous n'avez pas de compte InfoWeb, vous devez cliquer sur «Cliquez ici pour votre mot de passe initial ». Vous devrez alors entrer votre identification (ex. numéro d'étudiant - que vous trouverez sur votre carte d'ancien, votre nom de famille, votre date de naissance, puis les trois premiers et trois derniers chiffres de votre numéro d'assurance-sociale). Le système vous assignera alors un mot de passe initial.

   Les données que vous entrez doivent correspondre à ce qui se trouve dans le SIS. Si le système indique que les deux séries de données ne correspondent pas, communiquez avec le Centre d'assistance informatique au (613) 562-5800 poste 6555 ou en remplissant le formulaire de demande changement de mot de passe pour obtenir un nouveau mot de passe InfoWeb.

3. NIP INFOWEB

   Si votre numéro d'identification personnelle ne fonctionne pas, vous devez cliquer sur «Cliquez ici pour votre mot de passe initial ». Vous devrez alors entrer votre identification (ex. numéro d'étudiant - que vous trouverez sur votre carte d'ancien, votre nom de famille, votre date de naissance, puis les trois premiers et trois derniers chiffres de votre numéro d'assurance-sociale).

4. DIPLÔMÉS INTERNATIONAUX

   Si vous étiez un étudiant étranger pendant vos études et que votre numéro d'identification personnelle ne fonctionne pas ou que vous n'avez pas de numéro d'assurance social, vous devez remplir le formulaire de demande de compte de courriel à vie.

5. DIPLÔMÉS D'AVANT 1974

   Si vous avez gradué avant 1974 de l'Université d'Ottawa, votre dossier étudiant n'est pas dans le système étudiant actuel de l'Université et par conséquent vous n'avez pas de compte Infoweb. Dans ce cas, veuillez remplir le formulaire de demande de compte de courriel à vie pour obtenir votre compte. Une réponse vous sera expédiée dans les 24 heures (jours ouvrables seulement).

6. GRADE HONORIFIQUE

   Si vous avez reçu un grade honorifique de l'Université d'Ottawa, votre dossier étudiant n'est pas dans le système étudiant actuel de l'Université et par conséquent vous n'avez de compte Infoweb. Dans ce cas, veuillez remplir le formulaire de demande de compte de courriel à vie pour obtenir votre compte. Une réponse vous sera expédiée dans les 24 heures (jours ouvrables seulement).

7. ADMISSIBILITÉ

   Pour être admissible au service de courriel à vie, vous devez répondre à l'un des critères d'admissibilité. Si vous croyez être admissible, mais le système ne vous laisse pas accéder au service, veuillez remplir le formulaire de demande de compte de courriel à vie.

8. EXIGENCES TECHNIQUES

   Pour optimiser l'affichage de ce site, nous vous recommandons d'avoir : une résolution de votre écran d'au moins 800 × 600 avec 256 couleurs, une souris et un fureteur Netscape ou Internet Explorer versions 4.0 ou plus récentes (mais pas Netscape 6).

   Pour des renseignements additionnels : Exigences techniques

9. CRITÈRES POUR LE NOM D'UTILISATEUR ET POUR LE MOT DE PASSE
   
   

   • Les comptes sont formés de la façon suivante : prénom.nomdefamille@alumni.uottawa.ca. (Par exemple : antoine.paquette ou a.paquette ou a.g.paquette)

   • Vous pouvez avoir un seul compte de courriel sur le système des anciens.
     
     
   • Vous ne pourrez pas utiliser le système si votre choix de nom d'utilisateur est déjà sélectionné par quelqu'un d'autre.
     
     
   • Votre nom d'utilisateur ne peut pas être un mot « réservé » (c.-à-d. certains mots ne peuvent pas être utilisés)
     
     
   • Votre nom d'utilisateur doit comprendre au moins trois caractères (max. 32 caractères) et ne doit pas contenir autre chose que des lettres, A-Z (attention, le système est sensible à la casse), des chiffres, 0-9, ou des points, « . ». Votre nom peut compter plus d'un point, mais non consécutifs (ex. « a.b.c. » est valide, mais « a..b » ne l'est pas).
     
     
   • Votre mot de passe doit contenir entre cinq et huit caractères et que des lettres, A-Z (attention à la casse), ou des chiffres, 0-9. Vous pouvez toutefois utiliser les deux types d'éléments pour un seul mot de passe.
     
     
10. COMPTES INACTIFS

    Si vous n'utilisez pas votre compte pour plus de douze mois consécutifs, il sera désactivé. Vous avez tout de même la possibilité de vous créer un nouveau compte plus tard.

11. MOT DE PASSE COURRIEL À VIE OUBLIÉ

    Si vous avez oublié votre mot de passe de courriel à vie, veuillez remplir le formulaire de demande de changement de mot de passe pour le courriel à vie.

12. CHANGEZ VOTRE NOM D'USAGER

    Si vous êtes dans l'obligation de changer votre nom d'usager de votre courriel à vie, veuillez utiliser le formulaire de demande de changement de nom d'usager pour le courriel à vie. Il peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables pour que le changement demandé soit effectif.

Vous avez toujours des questions? Laissez nous vous aider.

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