Venir en aide à une personne en détresse

Guide rapide

RECONNAÎTRE les comportements inhabituels

Un oeil.

Avez-vous observé des changements dans le comportement de quelqu’un ou une conduite inhabituelle? Sachez que l’intervention précoce joue un grand rôle dans la guérison des troubles de santé mentale.


RÉPONDRE avec intérêt et empathie

Un phylactère.

Exemples de formulations qui offrent du soutien sans porter de jugement :
« J’ai remarqué... »
« Je m’inquiète… »
« Je comprends ce que tu dis... »
« Comment puis-je t’aider à… »


RECOMMANDER des ressources disponibles

Un téléphone.

Exemples de formulations qui offrent du soutien sans porter de jugement :
« De quoi as-tu as besoin pour… »
« Puis-je suggérer… »
« Le site Mieux-être de l’Université est une excellente ressource. Nous pouvons le parcourir ensemble. »


RISQUE ÉLEVÉ

RISQUE MODÉRÉ

RISQUE FAIBLE

Comportement violent, destructeur, dangereux, agressif ou menaçant envers soi-même ou autrui. Ceci constitue une urgence.

Changements dans l’apparence ou l’hygiène, humeur maussade, évitement des amis ou collègues, consommation de substances psychoactives, pensées désorganisées, signes de désespoir ou d’impuissance, allusions au suicide.

Difficultés avec les études, problèmes familiaux ou relationnels, problèmes de santé chroniques, difficulté à se concentrer, troubles de sommeil, conflits interpersonnels fréquents.

Sur le campus : Service de la protection (en tout temps) :

613-562-5411

 

Hors du campus : Services d’urgences (en tout temps) :

911

Étudiants : Allô j’écoute (bilingue, en tout temps) :

1-866-925-5454

 

Employés : Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF, en tout temps) :

1-844-880-9143

Le concept original de ce document est une création du campus de l’Université de la Colombie-Britannique à Vancouver, qui nous a aimablement donné la permission de l'adapter pour notre campus.

Vous voulez plus de conseils et d'information afin de venir en aide aux autres?

Identifier et venir en aide aux étudiants ou employés en détresse

Nous vous conseillons de télécharger nos guides pour prendre connaissance des signes à surveiller et de la façon appropriée d'aborder les étudiants et les employés en détresse. Les guides peuvent être utilisés par toute personne qui souhaite aider une autre personne en détresse, qu'il s'agisse d'un ami, d'un collègue de classe, d'un membre de la famille ou d'un collègue de travail.


Options de formation

  • Explorez Plus forts ensemble!, un site Web résultant d’un partenariat entre plusieurs établissements d’éducation supérieure de l'Ontario. Il offre de la formation sur la santé mentale aux membres du personnel des universités afin de les aider à « repérer, sur le campus, les étudiants vivant des difficultés liées à la santé mentale, […] intervenir, puis […] les orienter ».
  • Découvrez d'autres options en visitant notre page « Formation ».

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