Module 4.1 - Vous n’êtes pas seul
Il est malheureux de constater que, dans certains lieux de travail, personne ne se soucie réellement de la sécurité. Dans ces endroits, tout ce qui compte, c’est de faire le travail aussi vite que possible ou d’en accomplir le plus possible. Si une personne remet en question la façon dont le travail est effectué, on la regardera de travers et rien ne sera fait pour régler le problème. Les personnes qui travaillent dans de tels milieux hésitent souvent à agir parce qu’elles craignent d’être réprimandées. Alors elles ne disent rien. Ce n’est pas le cas à l’Université d’Ottawa.
Si vous êtes témoin d’une situation ou d’une condition qui pourrait blesser quelqu’un, vous devez la signaler à votre superviseur ou à un représentant de l’Université. Vous pouvez aussi en informer les membres de votre comité de santé et de sécurité. Les employés syndiqués peuvent aussi chercher de l’assistance auprès de leur syndicat. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la dirigeante principale de la gestion des risques, à [email protected].
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses ressources à l’interne pour régler une question de santé ou de sécurité. Toutefois, si jamais votre superviseur ou l’Université ne donne pas suite dans un délai raisonnable aux préoccupations ou aux problèmes dont vous lui avez fait part, vous pouvez communiquer de façon anonyme avec le ministère du Travail, au 1-877-202-0008 (sans frais), à toute heure du jour ou de la nuit.
Rappelez-vous que la loi interdit à l’Université et à votre superviseur de vous réprimander (ou de menacer de le faire) pour avoir respecté la LSST ou leur avoir demandé d’agir conformément à ce que prescrit la LSST.
Module 4.2 - Autres renseignements et ressources
Nous vous disions que vous n’êtes pas seul. C’est tout à fait vrai. Voici d’autres ressources vers lesquelles vous pouvez vous tourner pour obtenir de l’aide.
Le Service de la protection (poste 5411) est l’équipe d’urgence de l’Université. Il a des bureaux sur chacun des campus (principal, Roger-Guindon et Lees). En cas d’urgence sur le campus, il faut communiquer immédiatement avec le Service de la protection. Composez le poste 5411 à partir de n’importe quel appareil téléphonique de l’Université sur le campus ou le 613-562-5411 à partir d’un cellulaire. Si votre bureau se trouve hors campus (c’est-à-dire à un endroit où le Service de la protection ne peut pas intervenir sur-le-champ), faites le 911 en cas d’urgence. Signalez l’incident au Service de la protection dès que vous pourrez le faire en toute sécurité.
Le secteur Santé et mieux-être (poste 1473) a pour rôle de promouvoir le bien-être physique, psychologique et social du personnel de l’Université. Il :
- gère les absences de courte et de longue durée;
- veille à la réintégration des employés après une longue absence;
- aide à rendre le milieu de travail ergonomique;
- fait un suivi auprès des employés qui ont déclaré avoir des problèmes de santé causés par leur milieu de travail;
- organise des activités touchant la santé et le bien-être, des cliniques de vaccination, etc.;
- s’occupe des employés qui ont besoin de mesures d’adaptation dans leur milieu de travail;
- fait connaître le Programme d’aide aux employés (PAE);
- renseigne les gestionnaires et les superviseurs sur la façon d’interpréter les règlements et méthodes ayant trait aux congés;
- évalue la condition physique des employés qui doivent porter ou utiliser de l’équipement de protection individuelle dans l’exercice de leurs fonctions;
- surveille la santé des employés qui manipulent des substances désignées ou autres matières dangereuses dans l’exercice de leurs fonctions;
- s’occupe des employés qui ont été exposés à des matières dangereuses ou blessés au travail.
L’équipe de Santé, mieux-être et congés compte des infirmières en santé au travail, d’un ergonome et d’un administrateur des congés. Toutes les consultations sont confidentielles.
Le Service des immeubles (poste 2222) a pour mandat d’assurer le bon fonctionnement de l’Université. Il s’occupe tout autant de grands projets d’immobilisations que de réparations mineures. Si vous remarquez quelque chose qui doit être réparé ou installé immédiatement, communiquez avec votre gestionnaire des installations. Vous pouvez aussi appeler directement au centre d’appels, au poste 2222. Si le problème n’est pas urgent, signalez-le par courriel à [email protected]. Quand les agents du centre d’appels reçoivent vos demandes, ils les acheminent au secteur approprié (terrains, entretien paysager, plomberie, électricité, serrurerie, instrumentation, architecture, etc.).
Voici des exemples de services offerts par le Service des immeubles :
- épandage de sel sur les trottoirs et les sentiers (s’il s’agit d’une petite surface, vous pouvez le faire vous-même en vous servant des bacs à sel disposés un peu partout sur le campus);
- réparation de trottoirs et de sentiers;
- remplacement d’ampoules électriques;
- réparation de fuites d’eau;
- nettoyage de déversements mineurs de matières non dangereuses (jus, liquides, etc.);
- élimination de mauvaises odeurs;
- réparation de toilettes bouchées;
- traitement de demandes spéciales (collecte de déchets, nettoyage, etc.).
Le Bureau de la dirigeante principale de la gestion des risques ([email protected]), situé au 1, rue Nicholas, se fait un devoir de promouvoir un milieu de travail respectueux de l’environnement, sain et sécuritaire pour la communauté universitaire et les visiteurs, tout en appuyant la mission de recherche et d’enseignement de l’Université.
Vous pouvez aussi voir les aventures en sécurité (YouTube, 5:59).
En plus des ressources qui vous sont accessibles à l’interne, vous pouvez trouver de l’information auprès de sources externes. En voici quelques exemples :
Ministère du Travail
Élabore, communique et met en application les normes d’emploi et les dispositions législatives en matière de santé et de sécurité au travail. Élabore, coordonne et met en œuvre des stratégies visant à prévenir les blessures et les maladies professionnelles et peut établir des normes relatives à la formation en santé et sécurité.
1-877-202-0008
www.labour.gov.on.ca
Commission des relations de travail de l’Ontario
La Commission des relations de travail de l’Ontario est un organisme quasi judiciaire autonome, dont le mandat est d’assurer la médiation et le règlement de tout un éventail d’affaires liées à l’emploi et aux relations de travail et qui sont régies par un certain nombre de lois de l’Ontario.
http://www.olrb.gov.on.ca/
Centre de santé et sécurité des travailleurs et travailleuses
Centre offrant aux travailleurs, aux représentants et aux employeurs de la formation en santé et sécurité au travail.
1-888-869-7950
www.whsc.on.ca (site en anglais seulement)
Centres de santé des travailleurs et travailleuses de l’Ontario
Six cliniques médicales situées à divers endroits en Ontario, qui offrent des services et des renseignements en matière de santé au travail.
1-877-817-0336
www.ohcow.on.ca (site en anglais seulement)
Santé et Sécurité Ontario
Regroupement de quatre associations de santé et de sécurité qui fournissent des services de consultation, de la formation, des produits et des services axés sur des secteurs particuliers.
- Association de santé et sécurité dans les infrastructures : sert les secteurs de l’électricité, de la construction et des transports. 1-800-263-5024
- Association de santé et sécurité des services public : sert les secteurs de la santé, de l’éducation et des municipalités. 1-877-250-7444
- Association sécurité au travail du Nord : sert les secteurs des mines, des pâtes et papiers et de la foresterie. 1-888-730-7821
- Services de prévention et de sécurité au travail : sert les secteurs de l’industrie, de l’agriculture et des services. 1-877-494-9777
Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail
Administre l’assurance de l’Ontario contre les accidents du travail sans égard à la responsabilité pour les employeurs et les travailleurs.
1-800-387-0750
www.wsib.ca/fr
Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail
Source d’information (affiches, feuillets de renseignements, documentation) pour les Canadiens de toutes les provinces et de tous les territoires.
1-800-668-4284
www.cchst.ca
Module 4.3 - Et ensuite?
Maintenant que vous avez terminé ce programme d’initiation à la santé et à la sécurité au travail, vous êtes prêt à recevoir de l’information et des directives plus précises de la part de votre superviseur comme l’exige la LSST. Voici les sujets dont il sera question :
- les dangers propres à votre lieu de travail;
- la marche à suivre pour signaler un incident, une blessure ou toute préoccupation liée à la santé ou à la sécurité au travail;
- l’équipement de protection que vous devrez porter ou utiliser;
- les endroits où est affiché le règlement de l’Université sur la santé et la sécurité au travail;
- l’endroit le plus proche où l’on trouve des trousses de premiers soins, et les noms des secouristes désignés;
- le plan d’urgence de l’Université;
- l’information sur les matières dangereuses présentes dans votre lieu de travail;
- la politique sur la prévention de la violence et du harcèlement au travail;
- les endroits où une copie de la LSST est affichée;
- les endroits où sont affichés les noms des membres du comité mixte sur la santé et la sécurité.
Faites le tour de votre lieu de travail en compagnie de votre superviseur pour repérer toutes ces choses.
L’Université d’Ottawa a aussi élaboré des règlements, procédures et lignes directrices applicables à la communauté universitaire. Tous les règlements figurent dans la section Administration et gouvernance du site de l’Université d’Ottawa. En plus, il y a des « fiches de sécurité » d’une page pour consultation rapide.
L’évaluation des connaissances
Pour réussir cette formation, vous devez avoir suivi tous les modules, ouvrir une session et faire l’évaluation des connaissances. Lorsque vous avez réussi l’évaluation des connaissances, vos résultats sont inscrits dans le système du CADO.