FAQ – Hébergement d’été

Vous arrivez à Ottawa en avion ou en train? Plusieurs options s’offrent à vous pour rejoindre votre résidence : autobus OC Transpo, train léger (LRT), taxi, Uber, Lyft ou voiture.

90U : 90 rue University

Rideau : 290 rue Rideau

Pensez à planifier votre trajetpour un déplacement sans souci.

Résidence 90U

• Le stationnement n’est pas inclus.
• Un stationnement payant se trouve à côté du 90U (places limitées).
• Le paiement se fait directement à la borne dans le hall d’entrée.
• Pour plus d’options, consultez [Stationnements publics à Ottawa] (lien à insérer).

Résidence Rideau

• Le stationnement n’est pas inclus.
• Des stationnements publics se trouvent à proximité (non gérés par l’Université).
• Pour plus d’information, consultez [Stationnements publics à Ottawa] (lien à insérer).

• Annulation sans frais jusqu’à 16 h, deux jours avant l’arrivée.
• Aucun remboursement après cette échéance.

Présentez-vous au bureau d’accueil de votre résidence pour récupérer votre clé.
Apportez une pièce d’identité valide du gouvernement confirmant que vous avez au moins 18 ans.

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?

• Arrivée : à partir de 16 h.
• Départ : avant 10 h 30. 

• Arrivée : à partir de 16 h.
• Départ : avant 10 h 30. 

Pas de souci! Un service d’enregistrement flexible est offert.

Entre 22 h et 6 h, sonnez à la porte principale de la résidence Rideau pour aviser le personnel de votre arrivée.

Oui, selon la disponibilité.

• Départ tardif possible jusqu’à 14 h.
• Frais de 80 $ à payer à la réception.

Oui, un service gratuit de consigne temporaire est offert. Demandez plus d’informations à la réception.

Résidence 90U

La température est régulée par le système d’air conditionné de l’édifice. Pour réchauffer la pièce, il faut éteindre l’air conditionné. Si vous êtes de nature frileuse, nous vous recommandons d’apporter des vêtements chauds, car le nombre de couvertures supplémentaires est limité.

Résidence Rideau

Le contrôle de la température s’effectue directement à l’intérieur de votre chambre.

Si vous rencontrez des problèmes de température dans votre chambre, veuillez contacter la réception.

Si vous avez besoin de serviettes supplémentaires, veuillez communiquer avec la réception. Vous recevrez les serviettes à votre porte, sans frais, dans un délai maximum de 45 minutes.

Pour un service plus rapide, vous pouvez aussi les échanger directement à la réception; rapportez vos serviettes utilisées et nous vous remettrons le même nombre en retour. 

• Résidence 90U : Non.
• Résidence Rideau : Oui, entre 7 h et 9 h dans le lobby.

Les éléments suivants sont inclus dans votre séjour :

• Wi-Fi gratuit
• Chambre individuelle avec salle de bain
• Draps et serviettes
• Savon à mains, shampoing et revitalisant (à moins d’avis contraire dans le cas de la location longue durée)
• Assistance sur place 24/7
• Nettoyage aux 3 jours (séjour de moins de 14 jours), sinon aux 7 jours (séjour de longue durée)

Une salle de lavage se trouve dans chaque résidence. Vous pouvez acheter une carte de lavage valide une journée à la réception pour 10 $ plus taxes et du savon pour 2 $ plus taxes.

Oui, certains articles peuvent être empruntés gratuitement à la réception, pour une durée maximale de trois heures : sèche-cheveux, bouilloires et fers à repasser (les quantités sont limitées).

Non, il n’y a pas de coffre-fort dans les chambres.

90U 
Oui, chaque chambre est équipée d’une cuisinette comprenant un micro-ondes et un réfrigérateur. Cependant, le matériel de cuisine (savon à vaisselle, assiettes, verres, ustensiles, etc.) n’est pas fourni. Nous vous recommandons d’apporter ce dont vous avez besoin.

Des ensembles de cuisine sont également en vente à la réception au coût de 30 $ plus taxes.

Résidence Rideau 
Non, les chambres à la résidence Rideau ne sont pas dotées d’une cuisinette et l’accès à une cuisine partagée n’est pas offert durant l’été.

Veuillez noter que le déjeuner est inclus à votre séjour à la résidence Rideau.

Une épicerie proposant des repas préparés ainsi que plusieurs restaurants se trouvent à proximité. 

Vous trouverez de nombreuses options à quelques minutes de marche des résidences. N’hésitez pas à demander des recommandations personnalisées à la réception!

• Sur le campus 
  Certains services alimentaires restent ouverts pendant l’été. Visitez notre site Web pour consulter la liste des services alimentaires à jour
• À proximité 
  Le centre-ville et le marché By regorgent de restaurants et d’épiceries où vous pourrez trouver une grande variété de repas et de produits. 

Oui, vous pouvez utiliser les services (payants) du doUcentre situé au sous-sol de l'édifice Jock-Turcot (UCU), salle 0024. Ils sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

• À Ottawa : Le train léger (LRT) et les autobus OC Transpo desservent efficacement les principaux quartiers de la ville, y compris le centre-ville, les attractions touristiques et les centres commerciaux.
• Vers Gatineau : La Société de transport de l’Outaouais (STO) assure la liaison entre Ottawa et Gatineau, avec plusieurs trajets reliant le centre-ville et les quartiers environnants.
• Vers le parc de la Gatineau : Des autobus permettent de rejoindre certaines entrées du parc de la Gatineau, une destination idéale pour la randonnée et les activités de plein air.
• Vélo et marche : Plusieurs pistes cyclables et sentiers piétons sont accessibles à partir du campus.
• Voiture et covoiturage : Des services de taxi, Uber et Lyft sont également offerts.

Conformément au règlement de l’Université, toutes nos chambres sont non-fumeur.  

Les animaux ne sont pas admis dans nos établissements.

Si vous remarquez un bris ou toute autre défectuosité dans votre chambre, informez le personnel à la réception dès votre arrivée afin d’éviter d’en être tenu responsable.