FAQ – Hébergement d’été

Le stationnement n’est pas inclus avec votre réservation. Tous les clients doivent payer leur stationnement avant l’enregistrement.

Résidence 90 U

Les véhicules non enregistrés peuvent recevoir une contravention. L’Université n’est pas responsable des amendes.

Quand et comment payer :

• Du vendredi 16 h au dimanche 11 h
  • Utilisez la borne dans le hall de la résidence 90 U pour payer et enregistrer votre véhicule.
  • Avis important : Garez votre véhicule sur l'une des places de stationnement de 5 minutes et venez payer votre stationnement dans notre hall d'entrée. Veuillez le faire avant votre enregistrement ; nous déclinons toute responsabilité en cas de contravention.
  • N’utilisez pas HotSpot pour ce stationnement.
  • Séjour maximal : 3 jours.
  • Les places sont limités près e 90 U, lot k.
• Du dimanche 11 h au vendredi 16 h
  • Stationnez au garage Brooks ou au garage Perez.
  • Utilisez HotSpot pour payer et enregistrer votre véhicule.
  • Le stationnement ne peut être acheté que jusqu’à 6 h le lendemain.
  • Si votre séjour se prolonge, vous devez renouveler le paiement chaque jour à 6 h via HotSpot.

D'autres options sont offertes.

Tarifs

• Semaine : 17,50 $/jour
• Fin de semaine : 9,00 $/jour
• Les entrées et sorties illimitées sont incluses.

Passes hebdomadaires ou mensuelles

• Passe hebdomadaire : 100 $
• Passe mensuelle : 200 $
• Disponibles en personne au bureau du stationnement (141, avenue Louis-Pasteur)
  • Ouvert du lundi au vendredi, de 9 h à 15 h
  • En attendant, nous recommandons de stationner à 90 U, Brooks ou Perez et de payer au jour le jour.

Ce qu'il faut savoir sur les contraventions de stationnement sur la propriété de l'Université d'Ottawa

Le stationnement sur le campus est surveillé par les Services de protection. Les agents de patrouille, assermentés par la Ville d'Ottawa, peuvent émettre des contraventions de stationnement de la Ville pour des infractions sur la propriété de l'université. Celles-ci sont classées comme « Stationnement non autorisé – Propriété privée ».

Si vous pensez qu'une contravention a été émise par erreur, vous pouvez demander une révision auprès des Services de stationnement. Assurez-vous de soumettre votre demande dans le délai indiqué sur votre contravention.

Résidence Rideau

Du stationnement public est disponible à proximité (non géré par l’Université). Pour plus d’information, consultez les options de stationnement public à Ottawa.

Vous arrivez à Ottawa en avion ou en train? Plusieurs options s’offrent à vous pour rejoindre votre résidence : autobus OC Transpo, train léger (LRT), taxi, Uber, Lyft ou voiture.

90 U : 90 rue University

Rideau : 290 rue Rideau

Pensez à planifier votre trajetpour un déplacement sans souci.

Présentez-vous au bureau d’accueil de votre résidence pour récupérer votre clé.
Apportez une pièce d’identité valide du gouvernement confirmant que vous avez au moins 18 ans.

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?

• Arrivée : à partir de 16 h.
• Départ : avant 10 h 30. 

Pas de souci! Un service d’enregistrement flexible est offert.

Entre 22 h et 6 h, sonnez à la porte principale de la résidence Rideau pour aviser le personnel de votre arrivée.

• Arrivée : à partir de 16 h.
• Départ : avant 10 h 30. 

L'enregistrement anticipé est soumis à la disponibilité des chambres à votre arrivée. Si votre chambre n'est pas prête, nous mettons à votre disposition une consigne à bagages gratuite pour que vous puissiez explorer les environs ou vous détendre jusqu'à votre arrivée. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception dès votre arrivée ; nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.

Oui, selon la disponibilité.

• Départ tardif possible jusqu’à 14 h.
• Frais de 80 $ à payer à la réception.

Oui, un service gratuit de consigne temporaire est offert. Demandez plus d’informations à la réception.

Rapportez votre clé à la réception.

Résidence 90 U

Le système de climatisation du bâtiment contrôle la température. Il est réglé sur la climatisation pour l'été.

Pour ajuster la température de la climatisation :

• Réglez la température entre 10°C et 30°C.
• Choisissez la vitesse du ventilateur : LO (faible), MED (moyenne) ou H (élevée).

Pour chauffer votre chambre :

• Réglez le bouton du système sur OFF.
• Réglez le bouton du ventilateur sur LO (faible).
• Votre chambre se réchauffera naturellement après quelques minutes.

Note : Si vous êtes sensible au froid, nous vous recommandons d'apporter des vêtements chauds car le nombre de couvertures supplémentaires est limité.

Résidence Rideau

Le contrôle de la température s’effectue directement à l’intérieur de votre chambre.

Si vous rencontrez des problèmes de température dans votre chambre, veuillez contacter la réception.

Si vous avez besoin de serviettes supplémentaires, veuillez communiquer avec la réception. Vous recevrez les serviettes à votre porte, sans frais, dans un délai maximum de 45 minutes.

Pour un service plus rapide, vous pouvez aussi les échanger directement à la réception; rapportez vos serviettes utilisées et nous vous remettrons le même nombre en retour. 

• Résidence 90 U : Non.
• Résidence Rideau : Oui, entre 7 h et 9 h dans le lobby.

Les éléments suivants sont inclus dans votre séjour :

• Wi-Fi gratuit
• Chambre individuelle avec salle de bain
• Draps et serviettes
• Savon à mains, shampoing et revitalisant (à moins d’avis contraire dans le cas de la location longue durée)
• Assistance sur place 24/7
• Nettoyage aux 3 jours (séjour de moins de 14 jours), sinon aux 7 jours (séjour de longue durée)

Une salle de lavage se trouve dans chaque résidence. Vous pouvez acheter une carte de lavage valide une journée à la réception pour 10 $ plus taxes et du savon pour 2 $ plus taxes.

Oui, contactez la réception pour emprunter les articles suivants pour une durée maximale de trois heures : sèche-cheveux et fer à repasser (quantités limitées). 

90U : Dans la cuisine commune, vous trouverez un four grille-pain et une bouilloire. Un distributeur de café est également disponible dans le hall. 

Veuillez noter que nos hébergements sont simples et modestes, offrant l'essentiel pour un séjour confortable. Les équipements sont réduits au minimum pour respecter cette approche.

Non, il n’y a pas de coffre-fort dans les chambres.

Il y a plusieurs supports à vélos sur le campus, vous pouvez les utiliser! Assurez-vous de bien verrouiller votre vélo, car l’Université n’est pas responsable en cas de vol ou de dommages. Pour une option de rangement plus sécuritaire, renseignez-vous auprès de la réception.

90 U 

Oui, chaque chambre est équipée d’une cuisinette comprenant un micro-ondes et un réfrigérateur. Cependant, le matériel de cuisine (savon à vaisselle, assiettes, verres, ustensiles, etc.) n’est pas fourni. Nous vous recommandons d’apporter ce dont vous avez besoin.

Des ensembles de cuisine sont également en vente à la réception au coût de 30 $ plus taxes.

Résidence Rideau 

Non, les chambres à la résidence Rideau ne sont pas dotées d’une cuisinette et l’accès à une cuisine partagée n’est pas offert durant l’été.

Veuillez noter que le déjeuner est inclus à votre séjour à la résidence Rideau.

Une épicerie proposant des repas préparés ainsi que plusieurs restaurants se trouvent à proximité. 

Vous trouverez de nombreuses options à quelques minutes de marche des résidences. N’hésitez pas à demander des recommandations personnalisées à la réception!

• Sur le campus 
  Certains services alimentaires restent ouverts pendant l’été. Visitez notre site Web pour consulter la liste des services alimentaires à jour
• À proximité 
  Le centre-ville et le marché By regorgent de restaurants et d’épiceries où vous pourrez trouver une grande variété de repas et de produits. 

Oui, vous pouvez utiliser les services (payants) du doUcentre situé au sous-sol de l'édifice Jock-Turcot (UCU), salle 0024. Ils sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

• À Ottawa : Le train léger (LRT) et les autobus OC Transpo desservent efficacement les principaux quartiers de la ville, y compris le centre-ville, les attractions touristiques et les centres commerciaux.
• Vers Gatineau : La Société de transport de l’Outaouais (STO) assure la liaison entre Ottawa et Gatineau, avec plusieurs trajets reliant le centre-ville et les quartiers environnants.
• Vers le parc de la Gatineau : Des autobus permettent de rejoindre certaines entrées du parc de la Gatineau, une destination idéale pour la randonnée et les activités de plein air.
• Vélo et marche : Plusieurs pistes cyclables et sentiers piétons sont accessibles à partir du campus.
• Voiture et covoiturage : Des services de taxi, Uber et Lyft sont également offerts.

Conformément au règlement de l’Université, toutes nos chambres sont non-fumeur.  

Les animaux ne sont pas admis dans nos établissements.

Si vous remarquez un bris ou toute autre défectuosité dans votre chambre, informez le personnel à la réception dès votre arrivée afin d’éviter d’en être tenu responsable.

• Annulation sans frais jusqu’à 16 h, deux jours avant l’arrivée

• Aucun remboursement après cette échéance.