Il y a trois façon d'acheter un forfait alimentaire :

1. Portail du logement si vous habitez en résidence
2. Portail de la carte étudiante
3. En personne au bureau de Service de la carte uOttawa

Portail du logement (si vous habitez en résidence)

Lorsque vous faite votre demande de résidence, choisissez un forfait illimité de 5 ou 7 jours : le prix sera alors inclus dans vos frais de résidence. Votre forfait sera ajouté à votre carte uOttawa le 25 août 2025.

Si le forfait alimentaire est optionnel dans la résidence que vous avez choisie, vous pouvez l’acheter via le portail du logement, en ligne ou en personne.

Pour ajouter votre forfait alimentaire ou le modifier avant cette date, écrivez à [email protected].

En ligne

Dès le 1er août, ouvrez une session et sélectionnez l’onglet forfait alimentaire pour en faire l’achat.

Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard ou paiement direct en ligne (BMO, Banque TD, RBC Banque Royale et Banque Scotia).

En personne

Présentez-vous au bureau de Service de la carte uOttawa pour effectuer votre achat (90 U, pièce 145).

Modes de paiement acceptés : Visa, Mastercard, Interac et chèque certifié (libellé à l’ordre du Service de la carte uOttawa).

Ouverture de la salle à manger

Du 27 août 2025 au 30 avril 2026, inclusivement.

Utilisation du forfait alimentaire

• À la Salle à manger à volonté : dès le 27 août 2025
• Ailleurs sur le campus : dès le 1er septembre 2025

Fin de la période d’essai (forfait alimentaire optionnel)

Il y a des frais pour chaque jour qu’un forfait alimentaire est actif sur votre carte uOttawa, même durant la période d’essai.

• Session académique et trimestre d’automne 2025 et hiver 2026: 12 septembre 2025
• Hiver 2026 : 16 janvier 2026 - applicable seulement si vous avez acheté un forfait alimentaire pour l'hiver exclusivement. Si vous avez acheté forfait alimentaire à l'automne, la période d'essai ne s'applique pas

Présentez-vous au bureau Service de la carte uOttawa pour effectuer une demande d'annulation du forfait alimentaire.

Achat en bloc - Salle à manger

• Session d’automne : du 27 août 2025 au 31 décembre 2025
• Session d’hiver : du 1er janvier 2026 au 30 avril 2026

Expiration des dollars repas

• Automne 2025 : 31 décembre 2025
• Hiver 2026 : 30 avril 2026

Remboursement d'un forfait 5, 7 jours ou À la carte

Ils sont non remboursables. non transférables et non interchangeables à l'exception des étudiants quittant l'université ou leur logement en résidence; consulter la section 9 et 15 des conditions d’utilisation.

Transfert des dollars Repas

• À la fin du forfait, tout solde dans ce compte sera automatiquement transféré dans le compte flex. Un frais d’administration de 25 dollars s’appliquera.
• Les dollars Repas ne sont pas transférable avant la date d'expiration du forfait alimentaire.

Remboursement des dollars Flex

• Votre compte Flex restera ouvert et accessible pendant six ans après la date de la dernière transaction (dépôt ou achat).
• Consultez la section 9 des conditions d’utilisation.