Achat de matériel informatique

• Livraison plus rapide : Comme nous avons le nécessaire en stock, nous pouvons assurer plus efficacement la configuration et la livraison du matériel.
• Qualité du service : La standardisation du matériel permet au personnel du Centre de services d’acquérir une expertise quant aux principaux modèles et de répondre rapidement aux problèmes techniques. En gérant les relations avec nos fournisseurs, nous pouvons aussi nous procurer une assistance directe, du soutien sur place et une garantie bonifiée. La communauté bénéficie ainsi d’une assistance technique plus complète et plus fiable.
• Économies : Notre volume d’achats et nos relations avec les fournisseurs vous feront réaliser des économies sur les achats informatiques de votre secteur. En optimisant le processus d’approvisionnement, nous réduisons aussi les coûts indirects liés à l’achat, à la configuration, au déploiement, au soutien technique et à la maintenance. Le matériel de qualité professionnelle est plus puissant, comporte de meilleures composantes et s’accompagne de plus longues périodes de garantie : il est conçu pour durer plus longtemps.
• Conformité aux politiques de sécurité des TI et aux principes d’architecture d’entreprise : Le matériel standard est compatible avec les réseaux, les logiciels et les systèmes de l’Université. En centralisant les achats, nous conservons un inventaire à des fins de suivis de sécurité, de conformité, de maintenance, de mises à niveau et de mises à jour. La compatibilité du matériel demeure assurée tout au long de son cycle de vie.
• Objectifs du plan stratégique Transformation 2030 et du Plan de transformation numérique du campus : Ce programme cadre avec nos objectifs en matière de sécurité, de durabilité et de développement des infrastructures. Nos investissements technologiques assurent notre viabilité en la matière et s’effectuent selon une approche institutionnelle et stratégique.

Membres du personnel

Les nouveaux membres du personnel et ceux qui souhaitent remplacer leur matériel informatique doivent s’adresser au représentant ou à la représentante des TI de leur faculté ou de leur service. Cette personne prendra vos besoins en note, vous recommandera du matériel et mettra en marche le processus d’achat.

Projets de recherche subventionnés par la Fondation canadienne pour l’innovation (FCI)

Remplir une demande d’assistance. Un spécialiste communiquera avec vous pour obtenir des détails.

Gestionnaires, acheteurs désignés et responsables des achats

Pour l’achat de matériel destiné à quelqu’un d’autre, consultez la liste afin de recommander un produit en fonction des besoins anticipés. Une fois la dépense approuvée, remplissez le formulaire de demande de matériel sur le portail de services TI. Le formulaire se trouve dans la section Espace de travail du portail.

Les demandes faites à l’avance et conformément au processus d’achat seront traitées dans les cinq jours ouvrables (selon la disponibilité du matériel). Les délais de livraison des demandes de matériel spécialisé ou des commandes en bloc vous seront communiqués après l’évaluation de votre commande.

• Tout nouvel ordinateur sera ajouté à notre logiciel System Centre Configuration Manager (SCCM) et à notre base de données de gestion des configurations (BDGC) à des fins de gestion d’inventaire.
• Le Centre de services n’offre aucune assistance technique pour le matériel informatique de plus de cinq ans.
• Nous n’assurons un soutien que pour les ordinateurs standards de l’environnement d’exploitation commun.
• Aucun membre du personnel n’est autorisé à recevoir les droits d’administrateur de son portable.
• Des applications seront configurées sur les portables pour permettre le soutien technique à distance.
• Active Directory et le logiciel SCCM sont mis à jour dès qu’un ordinateur est retiré de la circulation.
• L’installation de toute application sur le portable doit d’abord être autorisée par l’équipe de sécurité des TI.
• Avant de disposer d’un ordinateur, à la fin de sa vie utile, nous détruisons son disque dur; il est ensuite archivé dans nos dossiers.

Le matériel informatique standard de l’Université satisfait aux besoins de la plupart des membres du personnel, respecte les exigences minimales de sécurité et favorise l’optimisation du soutien technique. Nous reconnaissons toutefois que certains de ces appareils pourraient ne pas répondre à vos besoins. 

• Si l’achat s’inscrit dans le cadre d’un projet ou s’élève à plus de 5 000 $, remplissez le formulaire de proposition d’initiative en TI (IT initiative proposal form). Votre demande sera ajoutée aux projets de l’Université et examinée en conséquence. (Les délais de réponse varient en fonction de l’information fournie et de la complexité de la demande.)  
• Si l’achat s’élève à moins de 5 000 $, créez une demande dans le Centre de libre-service en remplissant le formulaire Commande d’ordinateur spécialisé, dans la section Espace de travail. Vous aurez à fournir votre FOAP. 
• Pour demander l’achat de matériel non standard ou aux dimensions hors normes, créez une demande dans SciQuest.