Pour déposer une demande de suspension, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant en objet : « Suspension d’abonnement temporaire ». Inscrivez votre nom au long, tel qu’il figure sur votre carte d’accès, accompagné du code à barres de la carte et des dates pendant lesquelles vous souhaitez suspendre l’abonnement.
Nous vous contacterons par courriel dans les deux jours ouvrables pour confirmer l’état de votre demande.
À noter :
- Vous ne pouvez pas suspendre votre adhésion pour plus de la moitié de sa durée ni commencer la suspension à une date antérieure à la date de votre demande.
- Des frais d’administration de 10 $, taxes en sus, s’appliqueront.
- La suspension temporaire n’est pas offerte aux personnes qui détiennent un abonnement à prix spécial pour la saison estivale, aux membres de l’APTPUO ni à la population étudiante de l’Université d’Ottawa.
- Une fois acceptée et traitée, votre demande est irrévocable et ne pourra pas être modifiée.
