Student showing health card at reception

Régime d’assurance maladie universitaire (RAMU)

Il est important pour les étudiantes et étudiants en échange et internationaux de l’Université d’Ottawa de comprendre comment le régime d’assurance maladie fonctionne en Ontario (Canada), et comment accéder aux soins. Cette page présente le Régime d’assurance maladie universitaire (RAMU) et l’assurance maladie et dentaire complémentaire.

Sujets liés au RAMU présentés sur cette page

Utilisez les liens ci-dessous pour accéder rapidement aux renseignements sur le RAMU présentés sur cette page.

Qu’est-ce que le Régime d’assurance maladie universitaire (RAMU)?

Le RAMU est un régime d’assurance maladie obligatoire pensé pour les étudiantes et étudiants en échange et internationaux, et pour leurs personnes à charge admissibles (conjointes, conjoints et enfants). La couverture du RAMU est obligatoire si vous ne bénéficiez pas déjà de la couverture d’un autre régime provincial ou territorial, ou d’un régime officiellement approuvé. 

Le RAMU vous garantit un accès à des services médicaux essentiels au Canada, notamment à des consultations en médecine, à des services hospitaliers, à des soins d’urgence, à des interventions chirurgicales et à des examens diagnostiques. 

Ce régime est administré par le Groupe Assurance Cowan

Votre entité-ressource universitaire pour tout ce qui a trait au RAMU est InfoService. Pour savoir si vous devez communiquer avec le Groupe Assurance Cowan ou avec InfoService, consultez la section « À qui dois-je poser mes questions sur la couverture du RAMU? ».

En savoir plus sur le RAMU

Admissibilité et dates de couverture

Admissibilité

Généralement, le RAMU couvre les étudiantes et étudiants en échange et internationaux, y compris les étudiantes et étudiants inscrits à des cours de langue non diplômants à l’Institut des langues officielles et du bilinguisme (ILOB) de l’Université d’Ottawa, ainsi que les visiteurs de courte durée.

Remarque : le RAMU est un régime d’assurance maladie pour les personnes qui étudient en Ontario, mais la couverture de base du RAMU s’applique aussi à la région de Gatineau. Si vous résidez à Gatineau pendant vos études à l’Université d’Ottawa, vous et vos personnes à charge êtes admissibles à la couverture du RAMU.

Consultez la liste complète et à jour des critères d’admissibilité du RAMU.

Dates de couverture du RAMU

La couverture du RAMU est calquée sur l’année universitaire de l’Université d’Ottawa (du 1er septembre au 31 août). Les frais et la couverture seront portés à votre compte étudiant pour l’année complète, deux trimestres ou un trimestre, selon le moment où vous vous inscrivez à vos cours ou à votre thèse.

  • Trimestre d’automne : du 1er septembre au 31 décembre
  • Trimestre d’hiver : du 1er janvier au 30 avril
  • Trimestre de printemps-été : du 1er mai au 31 août

Connaître les dates de votre couverture RAMU

La date de début de couverture dépend de votre date d’arrivée au Canada et de la date de début de votre programme d’études.

Couverture obligatoire (pour vous et vos personnes à charge)

RAMU – frais et remboursements

Frais du RAMU

Vos frais annuels du RAMU dépendent de votre trimestre d’inscription, que ce soit pour des cours ou votre thèse. 

Si les frais du RAMU n’apparaissent pas sur votre relevé de compte après le début de vos études, écrivez à l’équipe RAMU à InfoService ([email protected]) pour résoudre le problème.

Différents modes de paiement pour vous en acquitter sont acceptés par l’Université.

Remarque : Votre couverture du RAMU commence dès que vous devenez admissible, même si vous n’avez pas encore réglé les frais associés. 

Primes du RAMU 2026-2027

Taux de la période du 1er septembre 2026 au 31 août 2027

Début du programme d'étudesParticipant

Participant 

+ 1 personne à charge

Participant

+ au moins 2 personnes à charge

Septembre 2026948 $1,896 $2,844 $
Janvier 2027632 $1,264 $1,896 $
Mai 2027316 $632 $948 $

Remarque: Les prix indiqués sont en dollars canadiens et comprennent une taxe de 8%.

Remboursement des frais du RAMU

Vous pourriez être admissible à un remboursement si :

  • Vous abandonnez votre programme d’études à l’Université d’Ottawa.
  • Vous finissez votre programme d’études plus tôt que prévu et retournez dans votre pays d’origine.
  • Vous bénéficiez de la couverture de l’Assurance-santé de l’Ontario ou d’une autre assurance maladie provinciale ou territoriale.

À savoir en cas de demande de remboursement :

  • Les remboursements ne sont offerts que pour des mois civils complets, à compter du premier jour du mois suivant la soumission de votre demande de remboursement.
  • Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes de pause prévues entre les trimestres.
  • La date limite pour demander un remboursement est le 28 février, sauf si vous faites cette demande parce que vous bénéficiez d’un nouveau régime d’assurance-maladie provincial ou territorial.

Obtenir votre carte du RAMU

Si votre couverture RAMU débute en septembre, votre fournisseur d’assurance, le Groupe Cowan, vous enverra à la mi-août ou au début de septembre un courriel à votre adresse électronique de l’Université d’Ottawa contenant les instructions pour vous inscrire à son portail et accéder à votre carte RAMU.

Si votre programme d’études commence en janvier, vous devriez recevoir ce courriel du Groupe Cowan à la mi-décembre ou au début de janvier.

Au moment de l’inscription sur le portail en ligne du Groupe Cowan, votre « certificat ou numéro étudiant » vous sera demandé; inscrivez « UO » au début de votre numéro étudiant. Vous pouvez aussi saisir votre numéro de certificat du RAMU.

Lorsque vous recevrez votre carte, téléchargez-la ou imprimez-la, et conservez-la en tout temps. Ainsi, vous pourrez facilement fournir l’information qui s’y trouve en cas d’intervention médicale.

Accéder à des prestations de soins via le RAMU

Les réseaux de fournisseurs sélectionnés regroupent des cliniques qui facturent directement le Groupe Cowan. Vous n’avez donc pas à payer les frais à l’avance.

Le Groupe Assurance Cowan propose un Réseau de fournisseurs sélectionnés qui accepteront votre carte du RAMU. En d’autres mots, ils factureront directement le Groupe Cowan et vous n’aurez pas à payer. Ce réseau comprend notamment le Centre de santé et mieux-être étudiant de l’Université d’Ottawa, qui fournit des services à la communauté étudiante, mais pas aux personnes à charge.

Réseau de fournisseurs sélectionnés du Groupe Assurance Cowan

Pour éviter les frais supplémentaires non couverts par le RAMU, préférez toujours un fournisseur de ce réseau si possible.

Remarque: Les cliniques médicales Appletree facturent directement les services à Cowan. Toutefois, elles facturent des frais administratifs (qui sont actuellement de 20 $) à toute personne qui n’est pas couverte par le RAMU. Ces frais ne sont pas remboursés par Cowan.

En savoir plus sur la recherche de services de santé

Différences entre le RAMU et l’assurance maladie et dentaire complémentaire

Le RAMU vous couvre pour de nombreux services médicaux essentiels, mais pas tous. Votre assurance maladie et dentaire complémentaire offre une protection supplémentaire pour des services non couverts par le RAMU, notamment : 

  • médicaments d’ordonnance 
  • soins dentaires 
  • optométrie (examens de la vue, lunettes et lentilles cornéennes)
  • les services paramédicaux (physiothérapie, massothérapie, chiropratique, etc.) 
  • les services de santé mentale non couverts par le RAMU

Cette assurance complémentaire est différente du RAMU.

Couverture du RAMUCouverture de l’assurance maladie et dentaire complémentaire
Consultations médicales et séjours à l’hôpitalMédicaments d’ordonnance
ChirurgiesSoins dentaires
Examens médicauxSoins d’optométrie
UrgencesCertains services de spécialistes

À l’Université d’Ottawa, cette assurance complémentaire est gérée par votre syndicat étudiant :

Remarque pour les étudiantes et étudiants en échange : l’assurance maladie et dentaire n’est pas obligatoire pour vous. Vous pouvez choisir d’y souscrire en communiquant avec votre syndicat étudiant.

Pour en savoir plus, communiquez directement avec celui-ci.

Passez en revue les différences entre le RAMU et les régimes d’assurance-soins dentaires et autres régimes d’assurance maladie

À qui poser des questions sur votre couverture du RAMU?

Selon la situation, vous pourriez avoir à communiquer avec le Groupe Assurance Cowan (le fournisseur partenaire du RAMU) ou avec l’équipe RAMU de l’Université d’Ottawa (qui gère votre dossier d’assurance et vos renseignements personnels). 

Des questions sur le RAMU?

Consultez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le RAMU.

Liens utiles

Contactez-nous

InfoService

Pavillon Tabaret
550, rue Cumberland, pièce 129
Ottawa ON Canada
K1N 6N5

Courriel: [email protected]

Pour parler à l'équipe RAMU, les étudiantes et étudiants peuvent faire la file virtuellement.

Pour connaître nos heures d'ouverture, consultez notre page de contact.