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Technologies de l’information

Nous contacter

Nous sommes là pour répondre à vos besoins technologiques. Diverses options s’offrent à vous pour obtenir de l’aide. Que ce soit pour une question, une demande ou un problème au sujet d'Office 365, votre identifiant uoAccès, l'AFM, les logiciels, l'équipement informatique et plus encore, vous pouvez compter sur nous.

Configurez votre compte de récupération de mot de passe

Aucun moment n'est propice pour être bloqué. Configurez dès aujourd’hui votre compte de récupération et évitez les tracas.

Configurez maintenant

Réinitialisez votre accès à l'AFM

Vous pouvez désormais réinitialiser l’accès à l’authentification à facteurs multiples (AFM) sur votre appareil mobile existant ou votre nouvel appareil mobile avec l’outil de réinitialisation de l’AFM en libre-service (RALS).

Accéder à l'outil de réinitialisation

Découvrez comment vous pouvez obtenir de l'aide :

Centre de libre-service

Ouvrez, vérifiez et gérez vos demandes à l'aide du Centre de libre-service.
Si vous êtes un membre actif de l’Université (étudiant, professeur, employé ou retraité(e) universitaire) avec un identifiant uoAccès, contactez-nous via le Centre de service.
Si vous êtes un visiteur sans identifiant uoAccès et que vous avez besoin d’assistance avec des questions liées à la technologie, nous vous invitons à utiliser le formulaire suivant.
Voir les fonctionnalités et ressources.

Accéder au Centre de libre-service

Clavardage en ligne

Heures du clavardage en ligne :

Du lundi au vendredi : 8 h 00 à 19 h 30
Samedi et dimanche : 11 h 00 à 15 h 30

Icône illustrant deux personnes en conversations pour représenter le soutien en personne.

Soutien en personne au centre de services

Pavillon Morisset, salle 06

Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h
Du samedi et dimanche de 11 h à 16 h
Heures d'été (L'horaire d'été débute le 2 mai)
Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h 30
Samedi et dimanche : Fermé