L’examen du TCLF se déroule en ligne, sous surveillance Zoom. Une équipe de surveillant·es sera présente pour veiller au bon déroulement, comme lors d’un examen en salle.
La vérification de votre accès à la plateforme Brightspace est obligatoire AVANT le jour du test. Sans cela, vous ne serez pas autorisé·e à participer au test, même si vous avez reçu le lien Zoom.
Consultez des sites Web utiles, notamment :
Avant le test – Étapes obligatoires
Accès à Brightspace
La plateforme Brightspace sera disponible une semaine avant la date du test. Il est obligatoire de vous y connecter durant cette période pour vous assurer que vos accès sont fonctionnels et ainsi éviter toute difficulté technique le jour du test.
Créer ou réinitialiser votre mot de passe :
Créer/modifier un mot de passe
Il est strictement obligatoire d’utiliser exactement la même adresse courriel que celle que vous avez fournie lors de votre inscription au TCLF, et de ne jamais, utiliser un identifiant se terminant par @uOttawa.ca même si vous en avez déjà un.
En cas d’erreur :
- Essayez un autre navigateur.
- Changez d’ordinateur.
- Videz la mémoire cache de votre navigateur.
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à Brightspace ?
- Utilisez la fonction mot de passe oublié à partir du lien ci-dessus.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le soutien technique du Campus virtuel (Brightspace) : 1-866-811-3201 (service 24/7)
Page de soutien
N’envoyez pas de courriel à l’équipe du TCLF pour les problèmes d’accès.
Délais importants
Si vous ne vous êtes pas connecté dans les trois jours suivant l’ouverture de la plateforme, un rappel vous sera envoyé.
Si vous n’avez pas confirmé votre accès avant le mercredi matin de la semaine du test, vous risquez de ne pas être autorisé·e à passer le test.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence ou d’accès non validé. Une nouvelle inscription (avec frais) sera nécessaire.
Préparation technique
Avant le jour du test
- Vérifiez que Zoom est installé et fonctionnel sur votre ordinateur.
- Plus d’information sur Zoom :
- Zoom – Soutien SAEA