Si la sécurité immédiate d'un(e) étudiant(e) vous préoccupe ou s'il s'agit d'une situation d'urgence, veuillez communiquer immédiatement avec les Services de la protection au 613-562-5411.
Gestion de cas
L'équipe de gestion de cas offre des services de gestion de cas non cliniques aux étudiant(e)s ayant des besoins complexes à l'Université d'Ottawa.
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Envoyer une recommandation
Veuillez soumettre un formulaire de recommandation pour nous donner plus d'informations au sujet de l'étudiante ou l'étudiant et ses besoins. Nous vous encourageons à informer l'étudiante ou l'étudiant que vous avez soumis ce formulaire de recommandation afin que l’étudiante ou l'étudiant puisse anticiper un contact de l'équipe de gestion de cas.
Consulter l'équipe
Vous ne savez pas si la gestion de cas est le service approprié ou vous avez besoin d'aide pour gérer une situation complexe? Remplissez ce formulaire de recommandation et quelqu'un de l'équipe de gestion de cas vous contactera pour discuter des options.
Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à [email protected]
Qu'est-ce que la gestion de cas?
L'équipe de gestion de cas offre des services de gestion de cas à la communauté étudiante de l'Université d'Ottawa. Notre objectif est de leur fournir de l’aide pour répondre à leurs besoins académiques, de santé ou personnels complexes de manière globale. L’approche de gestion de cas consiste à mobiliser les ressources de l'Université d'Ottawa et de la communauté afin de créer un système de soutien qui permet à l’étudiante ou l’étudiant de prendre sa vie en main de manière durable.
Qui peut utiliser ce service?
Toute la population étudiante de l’Université d’Ottawa peut profiter des services de gestion de cas (nouvellement admise, actuellement inscrite, et en pause d'études). En cas de doute, communiquez avec notre équipe pour poser vos questions ou obtenir une consultation sur tout problème complexe.
Pourquoi faire une recommandation pour une étudiante, un étudiant ou moi-même?
Vous pouvez recommander à une étudiante ou un étudiant de se tourner vers l'équipe de gestion de cas pour plusieurs raisons, notamment des difficultés scolaires, des défis de santé mentale, des défis financiers ou d'insécurité alimentaire qui ont un impact sur sa qualité de vie, des luttes contre des traumatismes personnels ou toute autre situation complexe qui nécessiterait la coordination de plusieurs services. Les membres de la communauté peuvent également s'adresser à l'équipe de gestion de cas pour une consultation concernant des préoccupations à l’égard d’une étudiante ou d'un étudiant ou communiquer avec nous par courriel à [email protected].
Que se passe-t-il après l'envoi d’une recommandation?
Lorsque vous soumettez un formulaire de recommandation, un membre de l'équipe de gestion de cas prendra contact avec vous pour obtenir de plus amples renseignements et définir les étapes à venir. Ensuite, nous communiquerons avec l'étudiante ou l'étudiant directement pour planifier une première rencontre. La participation est volontaire et le processus est centré sur l'étudiante ou l'étudiant et ses besoins. Nous travaillerons avec l'étudiante ou l'étudiant et son réseau pour identifier ses défis individuels, évaluer ses besoins et élaborer un plan d'action personnalisé. L'équipe de gestion de cas aiguillera directement l’étudiante ou l'étudiant vers les services appropriés dans le but de soutenir sa sécurité et son mieux-être.