infirmier

Comprendre les temps d’attente

Obtenir des soins de santé peut parfois signifier de longs délais d'attente. En effet, si le nombre de demandes dépasse le nombre de ressources ou de créneaux disponibles pour un rendez-vous, on vous inscrira sur une liste d’attente.

Services sur le campus

Disponible au centre de santé et de mieux-être étudiants
nurse

Rendez-vous de santé physique

Libération des rendez-vous : deux semaines à l’avance 

* Aucun rendez-vous ne s’affiche dans le portail ou l’application UpPatient s’il n’y a pas de créneau disponible. Le cas échéant, consultez la page « Où et quand demander des soins de santé? » pour trouver une option alternative.  

*Les rendez-vous avec un psychiatre ne sont disponibles que par référence d'un fournisseur de soins de santé au Centre de santé et mieux-être étudiant. Le délai d'attente est actuellement de 8 mois ou plus. 

Veuillez noter qu'un nombre limité de rendez-vous sera libéré via l'application-web chaque matin (à partir de 8h) du lundi au au vendredi pour des urgence mineures (premier arrivé premier servi).

Disponible au centre de santé et de mieux-être étudiants
counseling

Rendez-vous de santé mentale

La consultation initiale concernant la santé mentale doit être effectuée par l'intermédiaire du service d'accueil en santé mentale. Les rendez-vous sont disponibles 4 jours à l'avance, et un nombre limité de rendez-vous le jour même est disponible (du lundi au vendredi).

* Aucun rendez-vous ne s’affiche dans le portail ou l’application UpPatient s’il n’y a pas de créneau disponible. Le cas échéant, consultez la page Recevoir de l’aide pour trouver une autre solution.  

*Les rendez-vous avec un psychologue ne sont disponibles que par référence d'un fournisseur de soins de santé au Centre de santé et mieux-être étudiant. Le délai d'attente est actuellement de 8 mois ou plus. 

Disponible au centre de santé et de mieux-être étudiants
phep

Éducation personnalisée en santé

Pour prendre rendez-vous, vous devez être référé par un membre du personnel clinique du Centre de santé et mieux-être étudiant. 

Les rendez-vous sont généralement pris dans les 2 à 3 semaines suivant la demande.

Disponible au centre de santé et de mieux-être étudiants
case management

Équipe de soutien à la population étudiante – Gestion de cas

  • L’Équipe de soutien à la communauté étudiante vous contactera dans les 3 jours ouvrables suivant la réception d’une référence. 
  • Le rendez-vous sera fixé en fonction des disponibilités, généralement la semaine suivante. 

Services hors campus

nurse

Service des urgences

En fonction de votre cas, vous pouvez attendre cinq  heures ou plus avant de voir une ou un médecin ou un membre du personnel infirmier pour une évaluation. Vous devrez ensuite attendre encore pour faire des examens ou recevoir des soins. Consultez la page « Où et quand demander des soins de santé? » pour trouver une option alternative en fonction de vos besoins. 

Consultez la page du gouvernement de l’Ontario sur les temps d’attente moyens aux services des urgences des différents établissements.  

medical imagery

Imagerie diagnostique (TDM et IRM)

En fonction de votre cas, vous pouvez attendre quatre jours à quatre mois pour une IRM et de un  jour à six mois pour une TDM. 

Consultez la page du gouvernement de l’Ontario sur les temps d’attente moyens en imagerie diagnostique dans les différents établissements.  

doctor

Consultation de spécialistes ou intervention chirurgicale

En fonction de votre cas, vous pouvez attendre jusqu’à cinq mois ou plus pour voir une ou un spécialiste ou subir une intervention chirurgicale.  

Consultez la page du gouvernement de l’Ontario sur les temps d’attente moyens pour voir une ou un spécialiste ou se faire opérer dans les différents établissements.  

Consultez la page du gouvernement de l’Ontario sur les temps d’attente dans la province

Conseils pour réduire le temps d’attente