Ce projet s’inscrit ainsi dans la continuité des intérêts de recherche du professeur Ivanov. À son arrivée au Département de communication de l’Université d’Ottawa en 2016, il a remarqué que la capitale canadienne offrait un terrain idéal pour l’étude de la gestion de crises diverses. En 2019, il a obtenu une première subvention Savoir du CRSH pour analyser la pratique des relations publiques à l’ère numérique. Une des grandes conclusions de cette étude? Les crises sont des faits sociaux et organisationnels normaux et non pas des accidents. Dès lors, le domaine de la cybersécurité s’est imposé comme objet de recherche.
Partenariat avec le Laboratoire uOttawa-IBM Cyber Range
Cette nouvelle subvention Savoir du CRSH, d’une valeur de 330 780 $ sur cinq ans, permettra d’aborder un sujet d’une grande importance pour la société : les crises causées par les cyberattaques. Au Canada, plus de 70 % des entreprises canadiennes ont déclaré avoir subi au moins une cyberattaque majeure en 2024. Et les coûts sont exorbitants : à l’échelle mondiale, les attaques par rançongiciel ont entrainé, en 2025, des pertes économiques estimées à 265 milliards de dollars américains.
Ce projet a pris forme grâce à la participation du professeur Ivanov au comité directeur du Laboratoire uOttawa-IBM Cyber Range, un espace qui propose un environnement immersif pour apprendre à mieux se protéger contre les cybermenaces. Avec sa co-chercheuse Natalie Melanson Breau (Université de Moncton) et ses collaborateurs Dorien Kartikawangi (Atma Jaya Catholic University of Indonesia), Guy-Vincent Jourdan (Université d’Ottawa) et Max Lê (Lê & Co. Health Communication Santé), le professeur Ivanov mènera cette étude à l’aéroport de Moncton, au ministère de la Communication et des Affaires numériques du gouvernement indonésien et à l’Hôpital général d’Ottawa. L’objectif du projet est d’élaborer, en collaboration avec le Laboratoire uOttawa-IBM Cyber Range, trois programmes de simulation qui permettront aux organisations partenaires de développer des stratégies de communication plus efficaces pour renforcer les pratiques de gestion de crise face à l’évolution constante des cybermenaces.
Résultats d’une importance capitale pour la société
Les retombées attendues de ce projet sont importantes. Le rôle de la communication dans la gestion des crises liées aux cyberattaques est encore peu exploré, la majorité des recherches se concentrant sur les aspects techniques et informatiques. Les programmes de simulation formeront des spécialistes actuels et futurs de la prévention et de la gestion des cyberattaques travaillant dans le domaine de l’aviation civile ainsi que de la santé et de la fonction publiques.
Devant l’augmentation des cybermenaces, les recherches du professeur Ivanov soulignent l’importance cruciale de la communication dans la gestion des crises. Ses travaux collaboratifs offriront des outils concrets pour aider les organisations à améliorer leur compréhension de la gestion de crise dans ce contexte, contribuant ainsi à des réponses plus efficaces. Cette initiative aidera ainsi à renforcer la résilience des institutions canadiennes et internationales face aux défis numériques de demain.