Forfaits alimentaires et dollars repas pour étudiants

Les forfaits alimentaires sont ajoutés directement à la carte uOttawa lors de l’achat. Les titulaires utilisent leur carte uOttawa pour accéder à la Salle à manger selon les modalités de leur forfait.

Les forfaits alimentaires de cinq et sept jours sont également assortis d’un compte de dollars repas, lequel permet d’économiser la taxe de 13 % sur la nourriture préparée à plus de 20 endroits sur le campus. 

Les titulaires d’un forfait à la carte peuvent utiliser le solde de leur compte de dollars repas pour payer le prix d’entrée à la Salle à manger, ce qui leur fait économiser la taxe de 13 %. Les dollars repas non utilisés sont convertis en dollars Flex à la fin de l’année universitaire.

Dollars Flex

Les membres du personnel et de la population étudiante ainsi que les personnes en visite peuvent ajouter et utiliser des dollars Flex sur leur carte uOttawa. Les dollars Flex sont acceptés un peu partout sur le campus, notamment :

• à la Salle à manger
• à la librairie
• à divers comptoirs alimentaires
• au DocUcentre.

Les dollars Flex permettent aux étudiants et étudiantes d’utiliser leur carte uOttawa pour payer leur nourriture, acheter leurs manuels, imprimer des documents, faire des photocopies et bien plus. Afin de faciliter votre gestion budgétaire et de vous assurer que les fonds sont utilisés aux fins des repas et des études, ajoutez des dollars Flex à votre carte uOttawa ou à celle d’une personne à charge.

Avantages de l’utilisation de dollars Flex sur votre carte uOttawa

• Aucuns frais bancaires ni transactionnels : Dépensez le montant d’argent exact porté à votre compte.
• Gestion budgétaire simple : Limitez vos dépenses en établissant le montant de dollars Flex portés à votre compte.
• Mode de paiement sûr : La carte uOttawa n’est acceptée qu’à des endroits approuvés et peut être désactivée en ligne en cas de perte ou de vol.
• Dépenses diverses : Faites divers types de dépenses – repas, articles de machines distributrices, manuels scolaires, documents officiels, frais de retard, services de photocopie et d’impression, et à peu près n’importe quoi d’autre sur le campus.
• Pas d’attente : Profitez du service de paiement prioritaire à la Boutique Campus et à la Salle à manger.
• Report des fonds non utilisés : Reportez vos dollars Flex non utilisés d’une année à l’autre, sans frais. (Note : Si votre compte demeure inactif pendant six ans, les fonds restants deviendront la propriété de l’Université.)

Pour vous faire rembourser des dollars Flex ou un forfait alimentaire, remplissez le formulaire de remboursement (PDF, 214 Ko). Avant de soumettre votre demande, assurez-vous d’avoir droit au remboursement. Consultez les conditions d’utilisation de la carte uOttawa (articles 9 et 15).

Note : Nous ne garantissons pas que la demande de remboursement sera approuvée. 

Si vous remarquez une transaction que vous n’avez pas autorisée, tentez d’abord de régler le problème avec le fournisseur du service. Si vous n’y arrivez pas et que vous désirez contester la transaction, présentez-vous au bureau du Service de la carte uOttawa dans un délai de 30 jours après la date de la transaction.

Note : Toutes les contestations sont traitées au cas par cas.

Désactivez une carte perdue ou volée, soit en ligne (n’importe quand), en personne ou par téléphone.

En ligne

• Connectez-vous à votre compte.
• Sélectionnez Sommaire du compte
• Sélectionnez l'onglet Désactiver votre carte et basculer le curseur

En personne ou par téléphone

Présentez-vous au bureau du Service de la carte uOttawa ou composez le 613-562-5885.

J’ai retrouvé ma carte perdue!

Vous pouvez la réactiver en vous présentant au bureau du Service de la carte uOttawa.