Quel est votre rôle au sein des Technologies de l’information ?
J’appuie les analystes de l'équipe Gestion des services TI.
Quel est le diplôme que vous êtes en train d’obtenir ?
Programme de B.com spécialisé en Management de l’École de gestion Telfer
Qu’ont fait les personnes de votre équipe pour vous aider à vous intégrer et à vous lancer dans les activités qui vous ont été assignées ?
Mes collègues mettent au défi mes connaissances et m’apprennent de nouvelles techniques d’analyse pour devenir un meilleur technicien d’analyse informatique.
Quelles sont vos principales responsabilités liées à votre poste au sein des Technologies de l’information ?
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes associés aux logiciels et aux systèmes d'exploitation.
- Configurer, dépanner et offrir du soutien pour les postes de travail informatiques, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils mobiles.
- Installer et offrir du soutien pour le matériel et les logiciels PC, ordinateurs portables, tablettes et mobiles.
- Appuyer les étudiants et les employés en matière de soutien technique pour les systèmes informatiques de l’Université.
- Fournir de l’accompagnement général pour les logiciels (Windows 10, 11 et Mac).
Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail ?
- Les occasions de rencontres au sein de ce réseau professionnel.
- Pouvoir venir en aider à ceux et celle qui éprouvent de la difficulté avec leur matériel technologique.
Quelles compétences avez-vous développées depuis que vous travaillez aux Technologies de l’information ?
La communication avec nos clients et le travail d’équipe.
Pourquoi avez-vous postulé ce poste au sein des Technologies de l’information ?
Pour approfondir mes connaissances dans le domaine des technologies de l’information.
Comment trouvez-vous le travail au sein de votre groupe dans les Technologies de l’information ?
Nous avons la meilleure équipe! Une équipe qui est super efficace et capable d’avoir du plaisir.
Comment trouvez-vous le travail en mode hybride? Lequel préférez-vous?
Je préfère le travail en personne. C’est toujours plaisant de travailler avec l’équipe complète au bureau.