Faites connaissance de Joey Cicciu

Technologies de l’information
Étudiants ou étudiantes
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Faites connaissance de Joey Cicciu

Quel est votre rôle au sein des Technologies de l’information ? 

J’appuie les analystes de l'équipe Gestion des services TI.  
 

Quel est le diplôme que vous êtes en train d’obtenir ?  

Programme de B.com spécialisé en Management de l’École de gestion Telfer 
 

Qu’ont fait les personnes de votre équipe pour vous aider à vous intégrer et à vous lancer dans les activités qui vous ont été assignées ? 

Mes collègues mettent au défi mes connaissances et m’apprennent de nouvelles techniques d’analyse pour devenir un meilleur technicien d’analyse informatique. 
 

Quelles sont vos principales responsabilités liées à votre poste au sein des Technologies de l’information ? 

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes associés aux logiciels et aux systèmes d'exploitation. 
  • Configurer, dépanner et offrir du soutien pour les postes de travail informatiques, les ordinateurs portables, les imprimantes et les appareils mobiles. 
  • Installer et offrir du soutien pour le matériel et les logiciels PC, ordinateurs portables, tablettes et mobiles. 
  • Appuyer les étudiants et les employés en matière de soutien technique pour les systèmes informatiques de l’Université.
  • Fournir de l’accompagnement général pour les logiciels (Windows 10, 11 et Mac). 

Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail ? 

  • Les occasions de rencontres au sein de ce réseau professionnel.
  • Pouvoir venir en aider à ceux et celle qui éprouvent de la difficulté avec leur matériel technologique. 

Quelles compétences avez-vous développées depuis que vous travaillez aux Technologies de l’information ? 

La communication avec nos clients et le travail d’équipe. 

Pourquoi avez-vous postulé ce poste au sein des Technologies de l’information ? 

Pour approfondir mes connaissances dans le domaine des technologies de l’information. 

Comment trouvez-vous le travail au sein de votre groupe dans les Technologies de l’information ? 

Nous avons la meilleure équipe! Une équipe qui est super efficace et capable d’avoir du plaisir.

Comment trouvez-vous le travail en mode hybride? Lequel préférez-vous? 

Je préfère le travail en personne. C’est toujours plaisant de travailler avec l’équipe complète au bureau.