Zone professorale

Les questions portant sur l’évaluation des cours relèvent d’un sous-comité du Comité du Sénat sur l’enseignement et son évaluation formé de huit membres : cinq professeurs, un enseignant à temps partiel, un représentant étudiant de la Fédération étudiante de l’Université d’Ottawa et un représentant de l’Association des étudiants diplômés. Ce groupe se réunit de six à huit fois par an pour discuter des questions liées à l’évaluation de l’enseignement et des cours.

Les réponses aux 13 questions sont compilées et publiées en ligne. Elles peuvent être consultées par les étudiants inscrits et les professeurs. Pour lire les évaluations, allez sur uoZone ou VirtuO, choisissez Services et cliquez sur Rapport S – Évaluation de l’enseignement et des cours. Vous pouvez ensuite indiquer soit la cote et l’année du cours, soit le nom du professeur.

Le questionnaire d’évaluation permet d’inclure une évaluation formative composée de 10 questions supplémentaires que le professeur peut adapter aux activités spécifiques à son cours. Les réponses à ces questions ne figurent pas dans les résultats rendus publics et ne sont fournies qu’au professeur. Les commentaires, anonymes, qui accompagnent les questionnaires sont également exclus de ce processus et remis seulement au professeur.

Le rapport A (résumé des trois questions principales) est versé au dossier individuel des professeurs dans leur faculté. Ces derniers reçoivent également leur propre exemplaire ainsi que le rapport P.

D’abord, les évaluations de cours vous donnent une bonne idée de la perception des étudiants sur votre cours. Les commentaires formulés par les étudiants peuvent servir de point de départ pour apporter des ajustements à l’organisation du cours ou pour ajouter ou modifier du matériel pédagogique.

Ensuite, le résultat des évaluations est ajouté à votre dossier dans votre faculté et peut être utilisé à des fins d’évaluation de rendement. À noter toutefois que les facultés ne se servent pas seulement à ces évaluations (voir clauses 24 et 24.3 de la convention collective de l’APUO) pour juger de la qualité de l’enseignement des professeurs.

Enfin, les étudiants consultent parfois les résultats d’évaluation rendus publics pour les aider à faire leur choix de cours.

Les professeurs soumettent leurs préférences au doyen et au directeur responsables, qui tentent ensuite d’équilibrer les charges d’enseignement de tous les membres du personnel enseignant au département. Toutefois, il arrive souvent qu’un professeur soit affecté d’office à un cours sans en avoir fait la demande.

Lorsque le nombre de professeurs réguliers est inférieur au nombre de cours à attribuer, les cours orphelins sont annoncés comme emplois à temps partiel. C’est à ce moment que les évaluations d’enseignement entrent en jeu et peuvent constituer des éléments clé dans l’évaluation des compétences des postulants. Par exemple, un candidat pourrait être avantagé par de bons résultats au rapport A obtenus lors d’évaluations antérieures. Ces trois questions de l’évaluation portant respectivement sur la qualité de la préparation de cours, sur la façon de communiquer la matière et sur les qualités générales du professeur comme enseignant font également partie de la convention collective entre les professeurs et l’Université.

La recherche sur la pédagogie universitaire ne fait état d’aucune liste exhaustive de stratégies d’enseignement efficaces ni de descriptions du « professeur parfait ». Chaque professeur a ses propres méthodes et affinités. Nous utilisons donc les évaluations de cours pour recueillir les perceptions des étudiants sur certains aspects des cours comme le niveau de préparation du professeur ou l’organisation de la matière.

Voici les 13 questions posées aux étudiants par l’Université d’Ottawa :

1. J’estime que le professeur prépare bien ses cours.
2. L’enseignement du professeur est stimulant.
3. Le cours est bien organisé.
4. J’estime que le professeur communique efficacement la matière.
5. Le professeur était disponible pour répondre aux questions en dehors des heures de cours.
6. Dans ce cours, les attentes du professeur envers les étudiants sont claires.
7. Les travaux et/ou les examens reflètent bien le contenu du cours.
8. Les commentaires du professeur sur les travaux et/ou les examens sont… (très utiles, utiles, pas très utiles, inutiles, aucun commentaire).
9. Je considère que le professeur en tant qu’enseignant est bon.
10. J’ai beaucoup appris dans ce cours.
11. Comparée à celle de mes autres cours, la charge de travail pour ce cours est… (très lourde, supérieure à la moyenne, moyenne, inférieure à la moyenne, très faible).
12. En général, ce cours me semble… (excellent, bon, acceptable, mauvais, très mauvais).
13. Je recommanderais ce cours à un autre étudiant.

Les étudiants peuvent également rédiger des commentaires en répondant aux questions ouvertes suivantes :

• Qu’avez-vous aimé à propos du cours et/ou de l’enseignement?
• Comment pourrait-on améliorer le cours et/ou l’enseignement?

Les évaluations de cours ne visent pas à évaluer les facteurs externes de votre enseignement (comme l’heure du cours ou sa place dans leur programme d’études). Elles ne contiennent pas de questions sur les aspects liés au contenu du cours comme la pertinence de la matière ou le choix de la matière enseignée.

Il existe différents procédés pour analyser la qualité de l’enseignement d’un professeur. Les évaluations officielles peuvent indiquer comment son enseignement est perçu par les étudiants, ainsi que les améliorations possibles. Les évaluations personnalisées sont une autre façon d’obtenir des commentaires sur différents aspects d’un cours. Les professeurs peuvent également choisir de faire évaluer leur cours par les étudiants au milieu du trimestre par l’entremise d’un questionnaire non officiel dont les résultats ne seront vus que par eux. Finalement, l’évaluation en classe par un pair constitue un autre moyen de cerner les difficultés liées à l’enseignement et d’y remédier.

Le taux de participation idéal serait de 100 %! Mais l’Université vise un taux de participation supérieur à 65 %.

Plusieurs pistes de réflexion et propositions sont étayées dans les recherches sur les évaluations de cours universitaires. Ainsi, l’intérêt manifesté par les professeurs ou les dirigeants scolaires envers l’évaluation des cours pourrait avoir une grande incidence sur les taux de participation. Par exemple, le fait pour le professeur d’expliquer aux étudiants l’importance des évaluations et de démontrer cette importance, notamment en faisant part des améliorations apportées au cours en réponse aux évaluations des étudiants, se range parmi les principales stratégies. Le simple fait d’envoyer un courriel aux étudiants leur demandant de remplir les évaluations constitue une autre stratégie pouvant influer sur les taux de participation.

Consultez la page Meilleures pratiques pour plus de stratégies.

Il n’existe pas de consensus dans les recherches sur la pédagogie universitaire sur la définition d’un professeur efficace. Les raisons en sont simples : premièrement, chaque professeur a ses propres forces et ses propres faiblesses; deuxièmement, chaque étudiant a ses propres préférences quant aux méthodes d’enseignement; troisièmement, chaque étudiant réagit différemment aux forces et faiblesses des professeurs.

Cela étant dit, il existe quand même certaines méthodes pédagogiques éprouvées, qui sont évaluées directement par les étudiants lors des évaluations de cours. En voici quelques-unes :

• remettre aux étudiants du matériel préparé spécifiquement pour le cours (p. ex. exercices, plan de cours, présentations PowerPoint)
• avoir une bonne gestion du temps en classe
• faire preuve de dynamisme en classe (p. ex. expressions non verbales, ton de voix, nature des exemples utilisés)
• préparer un calendrier de la matière à couvrir (sous quelque forme que ce soit) dans chaque cours pour donner des repères aux étudiants
• utiliser des stratégies d’enseignement variées
• se mettre à la disposition des étudiants (en personne, par téléphone, par courriel, par forum de cours) en dehors des heures de cours et répondre à leurs questions à courte échéance
• indiquer clairement ce sur quoi les étudiants seront évalués et, si possible, leur fournir des exemples de questions d’examen
• fournir de la rétroaction individualisée, si possible (p. ex. commentaires sur les travaux des étudiants)
• créer et maintenir une dynamique de groupe propice à l’apprentissage et favorisant le respect des étudiants et du professeur
• tout autre stratégie utile!

Par ailleurs, les recherches démontrent que les évaluations de cours de mi-trimestre peuvent avoir une grande incidence sur l’évaluation finale du cours par les étudiants, particulièrement si vous montrez soucieux de la qualité de l’enseignement et si vous apportez certaines modifications au cours en réponse aux commentaires des étudiants lors de l’évaluation de mi-trimestre.

Finalement, les conseillers pédagogiques du Service d’appui à l’enseignement et à l’apprentissage sont toujours prêts à vous rencontrer en personne ou à distance en toute confidentialité pour discuter de stratégies individualisées adaptées à votre situation.

Consultez la page Meilleures pratiques pour plus de stratégies.

Les questions des évaluations visent essentiellement à obtenir les commentaires et les opinions des étudiants sur votre cours et votre enseignement. Ces renseignements peuvent vous aider à mesurer vos capacités et fournissent aussi à d’autres étudiants des indications sur le déroulement du cours. Selon un sondage mené auprès des professeurs, ces derniers trouvent que cette forme de rétroaction est utile et qu’elle les incite à améliorer leur enseignement.

De plus, trois de ces questions, compilées dans le rapport A, ont une fin plus précise. Elles portent sur la qualité de la préparation du cours par le professeur, sur sa façon de communiquer la matière et sur sa capacité générale en tant que professeur, des renseignements qui font partie de la convention collective entre les membres du personnel enseignant et l’Université. Notés sur une note de cinq, les résultats du rapport A peuvent être pris en compte dans les décisions relatives à l’avancement professionnel prises par le doyen et le directeur du département.

Selon la nature et l’étendue de la rétroaction, l’évaluation peut mener à d’importants changements visant certains aspects d’un cours donné ou d’autres activités d’apprentissage comme l’utilisation de technologies, l’organisation du programme d’études, le moment prévu pour les évaluations (notamment les tests) et la valeur relative de ces dernières. De fait, les évaluations peuvent devenir le catalyseur du remaniement d’un cours. Toutefois, il est important de noter que de tels changements ne sont mis en œuvre que la prochaine fois que le cours est donné et non pendant le trimestre d’études courant.

Vous pouvez être recommandé pour divers prix et bourses si vos compétences en enseignement dépassent considérablement les attentes. Les Prix d’excellence en éducation, le titre de professeur éminent et le Prix d’excellence en enseignement de l’Université d’Ottawa sont remis chaque année afin de reconnaître les pédagogues exceptionnels et la qualité remarquable de l’enseignement. Vous pouvez également recevoir le prix  du professeur de l’année de votre faculté.

De plus, des prix présentés par des organismes comme l’Union des associations des professeurs des universités de l’Ontario sont remis à l’échelle provinciale, et d’autres, comme le prestigieux 3M pour l’excellence en enseignement, à l’échelle nationale. Des évaluations positives peuvent aussi faciliter le renouvellement du contrat d’un professeur pour les postes menant à la permanence ou celui d’un professeur à temps partiel.

Les conséquences d’une mauvaise évaluation dépendent de votre statut au sein du corps professoral. Les professeurs à temps partiel sont évalués principalement sur leur dossier d’enseignement, et les professeurs réguliers, sur l’ensemble de leurs activités universitaires (la recherche, le service à la communauté universitaire et l’enseignement). Ainsi, les professeurs à temps partiel recevant des résultats insatisfaisants pourraient perdre des points d’ancienneté ou voir leur contrat non renouvelé. En revanche, comme  l’enseignement ne constitue qu’une des trois principales responsabilités des professeurs réguliers, une mauvaise évaluation de rendement en enseignement entraîne rarement une perte de poste.

Les évaluations insatisfaisantes peuvent, par contre, influer sur les possibilités d’avancement des professeurs réguliers, notamment sur leur admissibilité à la permanence. En effet, le sommaire des réponses aux trois questions constituant le rapport A pour les trois dernières années d’enseignement d’un professeur donné est comparé aux résultats de ses collègues dans la faculté. Des évaluations insatisfaisantes récurrentes peuvent soulever des questions sur la structure du cours, la façon de le présenter et les capacités générales du professeur comme enseignant. De telles constatations peuvent mener à des mesures correctives telles que des recommandations pour encourager le professeur concerné à recourir aux ressources de soutien à l’enseignement.

Si le doyen a de bonnes raisons de croire que la qualité de l’enseignement d’un professeur régulier est insatisfaisante, un avertissement officiel peut être donné et des mesures disciplinaires peuvent être prises. Dans le cas d’un professeur à temps partiel, un rendement insatisfaisant peut mener au non-renouvellement de son contrat. En règle générale, une moyenne cumulative de 2,9 sur 5 dans une évaluation de cours signale à l’administration que le professeur concerné a besoin de soutien pour améliorer ses compétences en enseignement.

Vous pouvez consulter les commentaires fournis par les étudiants pour mieux comprendre vos faiblesses. Vous pouvez également vous adresser au Centre de pédagogie universitaire, dont le mandat est de répondre aux besoins pédagogiques de tous les membres du personnel enseignant.

L’évaluation de l’enseignement par un pair est un autre moyen de déterminer la nature et l’incidence de certains problèmes ou faiblesses. Le mentorat en enseignement, les programmes de perfectionnement du corps professoral et les groupes de discussion sur l’enseignement et l’apprentissage sont d’autres ressources mises à la disposition des professeurs.