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AVIS DE DÉMÉNAGEMENT DE CLINIQUE

Il y a beaucoup de changements EXCITANTS qui se produisent au Service de santé de l'Université d'Ottawa!

Au cours des prochaines semaines et des prochains mois, le SSUO fera de GRANDS changements qui s'alignent sur notre mission, notre vision et nos valeurs, en particulier nos valeurs de soins de qualité, de collaboration et d'innovation.

Comme première étape pour inaugurer ces changements, nous consolidons certains de nos services cliniques en déménageant quelques-uns de nos fournisseurs de soins de santé dans nos autres cliniques.

À compter du 6 juillet, ceux qui figurent sur la liste fourniront des soins de santé aux endroits indiqués ci-dessous :

Abaeian

Dre Mitra

Allergologue

100 Marie Curie (300)

Al Osaimi

Dre Noura

Rhumatologue

801 King Edward (N203)

Bélanger

Mme Chantale

Infirmière praticienne

316 Rideau, 2e étage

Blimkie

Mme Rebecca

Pharmacienne

1 Nicholas (302)

Boparai

Dre Shabab

Médecine familiale

100 Marie Curie (300)

Bourgault

Dre Louise

Médecine familiale

316 Rideau, 2e étage

Chad

Dr Zave

Allergologue

100 Marie Curie (300)

Daoud

Mme. Rana

Diététiste

1 Nicholas (302)

Davignon

Dre Genevieve

Médecine familiale

100 Marie Curie (200)

Dayal

Dr Rajpal

Médecine interne

316 Rideau, 2e étage

Emanuel

Sharon

Pharmacienne

1 Nicholas (302)

Esselmont

Dre Elizabeth

Pédiatre

100 Marie Curie (200)

Gostimirovic

Dre Milka

Médecine familiale

100 Marie Curie (200)

Guibord

Mme Christiane

Diététiste

1 Nicholas (302)

Irobi

Dre Clara

Endocrinologie

316 Rideau, 2e étage

Jovanovic

Dre Radmila

Pédiatre

100 Marie Curie (200)

Kang

Dre Han Na

Pédiatre

100 Marie Curie (200)

Nguyen

Dr Minh

Neurologue

100 Marie Curie (100)

Ross

Mme Sherri

Infirmière praticienne

100 Marie Curie (200)

Soroka

M. Saul

Chiropodiste

100 Marie Curie (300)

Tam

Dr Ronald

Pédiatre

100 Marie Curie (200)

Vassilyadi

Dr Michael

Neurochirurgien pédiatrique

100 Marie Curie (100)

Pour obtenir des renseignements sur le stationnement au nouvel emplacement de votre fournisseur, visitez : https://www.uottawa.ca/sante/inscription-et-rendez-vous

Assurez-vous de vérifier l'emplacement de votre fournisseur avant votre prochain rendez-vous.

Nous partagerons des détails sur d’autres nouveaux développements qui auront lieu au cours des prochaines semaines. Restez au courant des mises à jour et visitez notre site Web pour voir ce qui se passe à la clinique.


Avis important pour les patients du de la Dre. Louise-Marie Tétrault

Cher patient,

Comme plusieurs d’entre vous le savez déjà, je prendrai ma retraite et quitterai le service de santé de l’université  le 30 avril, 2020. Je suis triste mais j’ai été comblée!

Si vous désirez un rendez-vous après le  1ier mai, vous pouvez le faire maintenant en mentionnant  lors de la communication le nom du médecin (indiqué dans la lettre qui a été envoyée aux patients le 4 avril) qui prendra la relève. Vous n’avez aucune  autre démarche à faire. Votre nouveau médecin aura accès au  dossier médical accumulé depuis des années.

Je vous remercie de la confiance que vous m’avez portée en me consultant pour vos soins de santé. En retour, en partageant vos expériences, vous avez été des mentors pour moi.  Vous m’avez  donné des conseils dans plusieurs domaines, incluant l’éducation de mes enfants.  En partageant vos expériences de vie, vous m'avez enseigné des leçons inestimables d'amour véritable, de courage, de résilience et d'optimisme.  Je vous suis reconnaissante de me laisser faire partie de vos vies et de me laisser mûrir en tant que votre médecin.

Cordialement,

Dre. Louise-Marie Tétrault

Note: Ceci est une version abrégée de la communication envoyée par courriel le 4 avril 2019, pour les patients avec une adresse e-mail dans leur dossier et par courrier ordinaire pour ceux qui n'ont pas de courrier électronique.


Avis important pour les patients de la Dre Susan Fisher

À tous mes patients et toutes mes patients :

Après mûre réflexion, j'ai décidé de déménager mon cabinet au Centre médical de Casselman, le 1er juin 2020. 

Casselman est une petite ville située à environ une demi-heure de route à l'est de l'Université d'Ottawa, le long de la 417 en direction de Montréal. Le Centre médical de Casselman est juste à côté de l'autoroute, dispose d'un grand parc de stationnement gratuit et se trouve dans le même bâtiment qu'une pharmacie, un laboratoire et une clinique de radiographie et d'échographie.

Le Centre médical de Casselman demande à chaque patient ontarien de signer un contrat RAMO indiquant que vous n’irez pas ailleurs pour vos soins médicaux primaires, sauf en cas d'urgence médicale. Cela signifie que pour rester inscrit dans mon cabinet, vous n'irez pas, par exemple, dans les cliniques sans rendez-vous de la région d'Ottawa.  Veuillez confirmer que vous demeurerez dans mon cabinet après mon déménagement à Casselman en appelant le 613-764-5440 ou en envoyant un courriel à casselmanmed@gmail.com.

Si vous préférez continuer de recevoir des soins médicaux primaires au Service de santé de l'Université d'Ottawa (SSUO), nous essayons de trouver un médecin pour me remplacer au sein de l’équipe et vous en informerons dès que ce sera fait. Si un nouveau médecin n'a pas repris mon cabinet au SSUO, avant le 1er juin 2020, et si vous avez décidé de ne plus être mon patient après mon déménagement à Casselman, vous pouvez vous rendre à la clinique sans rendez-vous du SSUO, lorsque vous avez besoin de soins médicaux.

J'ai beaucoup apprécié notre relation et vous remercie du privilège que vous m’avez donné en me permettant d’être votre médecin de famille.

Cordialement,

Susan Fisher MD, CCMF

Note: Ceci est une version abrégée de la communication envoyée par courriel le 28 février 2020, pour les patients avec une adresse e-mail dans leur dossier et par courrier ordinaire pour ceux qui n'ont pas de courrier électronique.


Avis important pour les patients du Dr Derek Rajakumar

Cher parent(s),

D’abord, en tant que pédiatre de soins primaires de votre enfant, j’aimerais vous remercier de m’avoir fait confiance en ce qui a trait à leurs soins de santé.

C’est avec regret que je vous annonce qu’à partir du 20 avril, 2020,  je terminerai ma pratique médicale au Service de santé de l’Université d’Ottawa (SSUO) en raison d’un déménagement dans une autre province.

Veuillez prendre note que le dossier médical de votre enfant restera sous la garde du SSUO pour une période d’au moins 10 ans, (qui suit le jour où l’enfant a ou aurait atteint l’âge de18 ans). Afin d’envoyer une copie de leur dossier médical à un autre médecin, le SSUO exige votre autorisation par écrit. Des frais administratifs pour ces services non assurés s’appliqueront. Un formulaire de consentement à la divulgation des renseignements personnels sur la santé est disponible sur le site Web du SSUO : https://www.uottawa.ca/sante/formulaires.

Je vous remercie de m’avoir permis d’être à votre service en tant que pédiatre de soins primaires de votre enfant. Je vous souhaite le meilleur en matière de santé.

Cordialement,

Dr Derek Rajakumar

Note: Ceci est une version abrégée de la communication envoyée par courriel le 18 Novembre 2019, pour les patients avec une adresse e-mail dans leur dossier et par courrier ordinaire pour ceux qui n'ont pas de courrier électronique.


Avis important - Accès à la clinique sans rendez-vous (100 Marie Curie) 

Cher patient, patiente,

En raison de l'augmentation de la demande et des ressources limitées, l'accès à nos services de clinique sans rendez-vous aux Services de santé de l'Université d'Ottawa (situés au 100, rue Marie Curie) ne sera offert qu'aux patients qui répondent à l'un des critères suivants:

  1. *Étudiantes et étudiants, corps professoral et personnel de l'Université d'Ottawa et de l'Université Saint Paul
  2. Patients, y compris les résidents du Québec, qui sont inscrits auprès d'un fournisseur de soins primaires aux SSUO
  3. Résidents de l'Ontario

*N'oubliez pas d'apporter votre carte d'étudiant ou du personnel valide lorsque vous accédez aux services de SSUO.

Ce changement en matière d'accès entre en vigueur à compter du lundi 6 janvier 2020.

Pour trouver une clinique sans rendez-vous auprès de chez-vous, visitez le site internet suivant:

https://www.ontario.ca/locations/health/index.php?lang=fr (services en Ontario)

http://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/consultations-medicales-sans-rendez-vous/ (services au Québec)

Pour plus de amples renseignements sur les  services de la clinique sans rendez-vous du SSUO, visitez à la page sur notre site web à www.uottawa.ca/sante/services/clinique-sans-rendez-vous.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela peut vous causer.

Le Service de santé de l'Université d'Ottawa


Avis important pour les patients de la Dre Lisa Lezack

Cher patient, chère patiente,

Je vous écris pour vous informer que, pour des raisons personnelles, je serai en congé du 3 février au 2 novembre 2020.

Nous avons la chance d'avoir le soutien de deux suppléantes qui prendront soin de vous pendant mon absence, la Dre Cassandra Shipp, du 3 février au 30 juin 2020 et la Dre Danielle DeBanné, du 1er juillet au 31 octobre 2020.

Ces médecins suppléants bénéficieront du plein appui de l'équipe de soins de santé de l'Université d'Ottawa et prendront grand soin de vos besoins médicaux durant mon congé.

Veuillez continuer à prendre les rendez-vous dont vous avez besoin en contactant le SSUO et en utilisant votre méthode de réservation préférée. Si vous prenez rendez-vous après le 31 janvier 2020, vous serez vu par l’une de mes remplaçantes.

Je vous remercie de m’avoir donné l'opportunité d'être l’un des partenaires de vos soins médicaux. Je vous présente mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Cordialement,

Dre Lisa Lezack


Rénovations 

Veuillez s'il vous plaît noter:

21 décembre au 6 janvier 2020

Pendant les travaux de rénovation, la clinique sans rendez-vous sera déplacée temporairement au 100 Marie Curie, 2e étage. Nous nous excusons de tout inconvénient que cela pourrait vous causer. 


Avis important pour les patients de la Clinique Rideau 

Les services sans rendez-vous ne seront plus offerts à la clinique Rideau, à compter du 2 janvier 2020. En raison de l'imprévisibilité de la demande (qui a augmenté au cours des dernières années) et de disponibilités limitées, nous ne sommes pas en mesure d’assurer un accès cohérent et fiable à ce service.

Pour tout problème de santé, veuillez contacter la clinique au 613-564-3950 ou consulter le site Web www.uottawa.ca/sante/rendez-vous pour prendre un rendez-vous. Si vous croyez que vos besoins sont urgents, à partir de janvier, votre fournisseur réservera des rendez-vous spécifiquement pour ces types de demandes. Si nous ne pouvons pas faire suite à votre demande, en raison d'une disponibilité limitée, les patients ont accès à des services sans rendez-vous, à notre clinique sans rendez-vous, située au 100 Marie Curie.

Pour vous aider à déterminer la meilleure option qui convienne à votre état de santé ou à votre besoin, veuillez-vous référer à la page Normes d'accès de notre site Web, à l'adresse www.uottawa.ca/sante/acces-rendez-vous pour consulter la liste de rendez-vous disponibles au SSUO

Nous vous remercions de votre compréhension et avons hâte de faire équipe avec vous pour votre santé et votre bien-être.

Services de santé de l'Université d'Ottawa


Avis important pour les patients de la Dre Lucille Poisson

Cher patient,

Je vous remercie de l'honneur et du privilège d'être votre médecin de famille, puisque je travaille au SSUO depuis 20 ans.  C'est un moment propice dans ma vie, pour de nouveaux projets, je vous écris donc cette lettre pour vous informer que je vais prendre ma retraite de la médecine générale, et que la Dre Paula Tchen gérera la clinique à compter du 1er mars 2020.

Entre-temps, le Dr Shawn O'Donnell est disponible pour des consultations.  De plus, la Dre Tchen effectuera quelques quarts de travail au fur et à mesure de sa transition vers la clinique.

La Dre Paula Tchen est un médecin de famille expérimenté, bilingue et attentionné, elle est formée à l'Université d'Ottawa. Elle est un médecin dynamique et fiable. Elle valorise les soins complets et se réjouit à l'idée de vous rencontrer et d'être votre partenaire en santé.

Je suis reconnaissante d'avoir été votre prestataire de soins médicaux et vous souhaite la meilleure santé possible à l'avenir.

Cordialement,

Dre Lucille Poisson

Note: Ceci est une version abrégée de la communication envoyée par courriel le 25 novembre 2019, pour les patients avec une adresse e-mail dans leur dossier et par courrier ordinaire pour ceux qui n'ont pas de courrier électronique.

 


Avis important pour les patients de la Dre Milkereit

Dre Milkereit sera en congé de maternité à partir de juin 2019, et sera de retour juillet 2020.

Dr. DeBanné s'occupe des patients de Dre Milkereit jusqu’en novembre 2019.  En decembre et janvier c’est Dre Zumrova qui la remplace.  Puis le médecin remplaçant de fevrier en juin 2020 est Dre Paluck.

Si vous êtes en ce moment un patient, et que vous avez besoin d’un rendez-vous, vous pouvez en obtenir au SSUO, par votre méthode préférée.


Avis important pour les étudiants québécois

À compter du 1er juin 2019, les étudiants québécois de l'Université d'Ottawa et de l'Université Saint-Paul  devront payer les frais de consultation non remboursables pour accéder aux services du SSUO.

Frais pour les patients québécois inscrits auprès d'un fournisseur de soins primaires du SSUO : $25

Frais pour les patients québécois non-inscrits auprès d'un fournisseur de soins primaires du SSUO : 

Visites à la clinique sans rendez-vous……35$
Visites pour certaines spécialités………..25$


Pénurie de vaccins

Il y a, en ce moment, une pénurie mondiale des vaccins suivants : fièvre jaune, hépatite B (Engerix B, Twinrix et Recombivax).

Bien que la clinique reçoive des livraisons régulières de ces vaccins (sauf Recombivax), l'approvisionnement est très limité et les dates de livraisons varient. Comme les réserves de la clinique pour ces vaccins sont souvent épuisées avant la prochaine livraison, il est possible que le vaccin ne soit pas disponible au moment de votre rendez-vous.

De ce fait, veuillez prendre rendez-vous au moins 8 à 10 semaines avant la date de votre voyage, ou même plus tôt, car nous vous mettrons sur une liste d'attente (pour prendre un deuxième rendez-vous) pour être vacciné(e) lorsque la clinique recevra une livraison.

Si vous êtes un étudiant nécessitant un vaccin pour des stages cliniques, veuillez contacter votre faculté et / ou le Bureau de la gestion des risques de l'Université d'Ottawa. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.


Avis important pour les patients du Dre Hafsah Al-Azem

Dre Al-Azem (Docteure en rhumatologie au SSUO) sera en congé de maternité d’avril à décembre 2019 et sera de retour en janvier 2020.

De mai à décembre 2019, Dre Susie Duff (Docteure en rhumatologie) s'occupera des patients de Dre Al-Azem, durant son absence. Si vous êtes, en ce moment, un patient, et que vous avez besoin d’un rendez-vous, vous pouvez en obtenir un avec Dre Duff au SSUO, en contactant la réception au poste 321.

Pour toutes questions urgentes, veuillez contacter la clinique de votre médecin de famille ou vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche de chez vous ou au service des urgences, car il est possible que nous ne puissions pas vous donner de rendez-vous de suivi urgents pendant cette période de temps.

Environnement sans parfum

En tant que fournisseur de santé, le SSUO reconnaît que certains personnes sont sensibles au parfum. Merci de nous aider à offrir un environnement sans parfum!

Temps d'attente

Temps d'attente approximatif à la clinique sans rendez-vous



Instructions de reservation:

Veuillez appeler la clinique au 613-564-3950 pour fixer un rendez-vous téléphonique le jour même avec un médecin de la clinique sans rendez-vous. Si après la consultation téléphonique une visite en personne est nécessaire, les patients seront donné un rendez-vous en conséquence.

Mercredi le 1 juillet: congé

Heures

Clinique sans rendez-vous
100 Marie Curie, Ottawa

Lundi : 8 h – 20 h
Mardi : 8 h – 20 h
Mercredi : 8 h – 20 h
Jeudi : 8 h – 20 h
Vendredi : 8 h – 20 h
Samedi : 10 h – 14 h
Dimanche : 10 h - 14 h

Mercredi le 1er juillet : congé

Instructions de reservation:

Veuillez appeler la clinique au 613-564-3950 pour fixer un rendez-vous téléphonique le jour même avec un médecin de la clinique sans rendez-vous. Si après la consultation téléphonique une visite en personne est nécessaire, les patients seront donné un rendez-vous en conséquence.

Contact

300-100 Marie Curie
Ottawa, ON
K1N 6N5

Tel: 613-564-3950

Fax: 613-564-6627

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