Messages

Avis important pour les patients du Dr Donald Kilby

Suite à la communication du Dr Kilby envoyée 28 Septembre, 2018 concernant sa retraite (le 31 décembre 2018), le Service de santé de l’Université d’Ottawa souhaite faire une mise au point au sujet de vos soins de santé. 


Nous sommes heureux de confirmer que Dr Daniel Trutt a accepté la responsabilité de soigner les patients du Dr Kilby ainsi que la responsabilité de la clinique et ce, dès le 1 septembre 2019.  Dr Trutt est un médecin de famille bilingue et membre du Collège des Médecins de Famille du Canada. Veuillez mentionner son nom en prenant rendez-vous après le 16 août 2019.
Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension pendant ce processus; nous sommes heureux de travailler ensemble pour votre santé et votre bien-être.

Note: Ceci est une version abrégée de la communication envoyée par courriel le 31 juillet 2019, pour les patients avec une adresse e-mail dans leur dossier et par courrier ordinaire pour ceux qui n'ont pas de courrier électronique.


Avis important pour les patients du Dre Milkereit

Dre Milkereit sera en congé de maternité à partir de juin 2019, et sera de retour dans l'année prochaine dépendent de la disponibilité des remplaçants.

Dr. DeBanné s'occupera des patients de Dre Milkereit, durant son absence de juin jusqu’en novembre 2019.  La recherche de médecin remplaçant supplémentaire est en cours.

Si vous êtes en ce moment un patient, et que vous avez besoin d’un rendez-vous, vous pouvez en obtenir au SSUO, par votre méthode préférée.


Avis important pour les étudiants québécois

À compter du 1er juin 2019, les étudiants québécois de l'Université d'Ottawa et de l'Université Saint-Paul  devront payer les frais de consultation non remboursables pour accéder aux services du SSUO.

Frais pour les patients québécois inscrits auprès d'un fournisseur de soins primaires du SSUO : $25

Frais pour les patients québécois non-inscrits auprès d'un fournisseur de soins primaires du SSUO : $35


Pénurie de vaccins

Il y a, en ce moment, une pénurie mondiale des vaccins suivants : fièvre jaune, hépatite B (Engerix B, Twinrix et Recombivax).

Bien que la clinique reçoive des livraisons régulières de ces vaccins (sauf Recombivax), l'approvisionnement est très limité et les dates de livraisons varient. Comme les réserves de la clinique pour ces vaccins sont souvent épuisées avant la prochaine livraison, il est possible que le vaccin ne soit pas disponible au moment de votre rendez-vous.

De ce fait, veuillez prendre rendez-vous au moins 8 à 10 semaines avant la date de votre voyage, ou même plus tôt, car nous vous mettrons sur une liste d'attente (pour prendre un deuxième rendez-vous) pour être vacciné(e) lorsque la clinique recevra une livraison.

Si vous êtes un étudiant nécessitant un vaccin pour des stages cliniques, veuillez contacter votre faculté et / ou le Bureau de la gestion des risques de l'Université d'Ottawa. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.


Avis important pour les patients de la Dre Chandra Martens

Suite à la communication du Dr Martens envoyée le 13 mai 2019 concernant son départ (le 30 mai), le Service de santé de l’Université d’Ottawa souhaite faire une mise au point au sujet de vos soins de santé.

Nous sommes heureux de confirmer que Dr Adnan Alrai a accepté la responsabilité de soigner les patients du Dr Martens ainsi que la responsabilité de la clinique et ce, dès le 1 Juin 2019.  Dr Alrai est un médecin de famille et membre du Collège des Médecins de Famille du Canada ainsi que membre du Royal College of General Practitioners.  Veuillez mentionner son nom en prenant rendez-vous après le 24 mai 2019.

Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension pendant ce processus; nous sommes heureux de travailler ensemble pour votre santé et votre bien-être.


Avis important pour les patients du Dre Hafsah Al-Azem

Dre Al-Azem (Docteure en rhumatologie au SSUO) sera en congé de maternité d’avril à décembre 2019 et sera de retour en janvier 2020.

De mai à décembre 2019, Dre Susie Duff (Docteure en rhumatologie) s'occupera des patients de Dre Al-Azem, durant son absence. Si vous êtes, en ce moment, un patient, et que vous avez besoin d’un rendez-vous, vous pouvez en obtenir un avec Dre Duff au SSUO, en contactant la réception au poste 321.

Pour toutes questions urgentes, veuillez contacter la clinique de votre médecin de famille ou vous rendre à la clinique sans rendez-vous la plus proche de chez vous ou au service des urgences, car il est possible que nous ne puissions pas vous donner de rendez-vous de suivi urgents pendant cette période de temps.


Avis important pour les patients du Dr Serge Chartrand

Suite à la communication du Dr Serge Chartrand envoyée le 13 décembre 2018 concernant son départ (1 février, 2019), le Service de santé de l’Université d’Ottawa souhaite faire une mise au point au sujet de vos soins de santé.

Tandis que le SSUO examine actuellement des candidatures pour un remplacement permanent, nous avons le plaisir de vous informer que Dre Ellen Henry prendra en charge temporairement les patients ainsi que la clinique du Dr Chartrand. Veuillez prendre note que Dre Henry ne parle pas français. Bien que nous ayons du personnel de soutien qui peut assister les patients ne s’exprimant pas en anglais, les patients sont invités à amener un accompagnateur pour faciliter la traduction, la prise de notes ou la demande d’information en leur nom.

Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension pendant ce processus; nous sommes heureux de travailler ensemble pour votre santé et votre bien-être.


Avis important pour les patients du Dr Sue Fisher

À partir du 21 janvier, veuillez noter que Dr Sue Fisher sera temporairement déplacée au 100 Marie Curie, suite 300. Veuillez vous rendre au 3ème étage pour votre rendez-vous.


Avis important pour les patients du Dr Donald Kilby

Suite à la communication qui vous a été envoyée le 29 septembre 2018, les Services de santé de l'Université d'Ottawa souhaitent vous informer de vos options en matière de soins de santé.

Tel qu’annoncé, le Dr Donald Kilby prendra officiellement sa retraite le 31 décembre 2018.

Tandis que le SSUO examine actuellement des candidats potentiels pour un remplaçant permanent, ce qui pourrait s'étendre au-delà du 31 décembre 2018, les patients peuvent continuer à appeler la clinique pour prendre rendez-vous pour leurs besoins de soins de santé.

Veuillez noter que le Dr Kilby sera à l’extérieur du bureau à compter du 16 novembre 2018. Les patients qui appellent pour prendre rendez-vous se verront proposer un rendez-vous avec l'un des proviseurs assistant le Dr Kilby dans la gestion des soins de ses patients, pendant cette transition. Les patients qui ont déjà pris rendez-vous avec le Dr Kilby après le 16 novembre seront contactés afin de re-planifier un rendez-vous avec l'un des proviseurs désignés.


Certificats médicaux

Les certificats médicaux peuvent être obtenus auprès du médecin de famille du patient, ou de l'infirmière praticienne ainsi qu’auprès d’un médecin de la clinique sans rendez-vous.

Les certificats médicaux sont des services non assurés, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas couverts par votre régime d’assurance-santé provincial (par exemple: l’Assurance-santé de l’Ontario) 

Cela signifie que des frais seront exigés pour un certificat médical au SSUO comme dans les cliniques médicales externes.

Environnement sans parfum

En tant que fournisseur de santé, le SSUO reconnaît que certains personnes sont sensibles au parfum. Merci de nous aider à offrir un environnement sans parfum!

Temps d'attente

Temps d'attente approximatif à la clinique sans rendez-vous



Veuillez penser à prendre rendez-vous avec votre médecin pour tout problème médical non urgent.

Heures

Clinique sans rendez-vous
100 Marie Curie, Ottawa

Lundi : 8 h – 20 h
Mardi : 8 h – 20 h
Mercredi : 8 h – 20 h
Jeudi : 8 h – 20 h
Vendredi : 8 h – 20 h
Samedi : 10 h – 14 h
Dimanche : Fermé

*Du 2 juin au 25 août inclus, la Clinique sans rendez-vous située au 100 Marie Curie sera fermée les dimanches

 

Information importante pour les patients de la clinique Rideau qui veulent accéder à la clinique sans rendez-vous

Contact

300-100 Marie Curie
Ottawa, ON
K1N 6N5

Tel: 613-564-3950

Fax: 613-564-6627

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