L'organisme
Le Catherine Street Community Service Hub, situé au 370, rue Catherine, est un espace sécuritaire où les résidents peuvent se reposer et accéder, en un seul endroit, aux services sociaux offerts par la Ville et par des organismes communautaires. Le Carrefour offre des services par l’entremise d’une équipe composée d’employés des Services sociaux et d’emploi de la Ville ainsi que de représentants d’organismes partenaires communautaires.
Le projet de cartes d’identité (ID Project) du Carrefour de la rue Catherine vise à aider les membres de la communauté à obtenir les documents nécessaires, tels que les certificats de naissance, les cartes de santé, les cartes de résident permanent et les cartes-photo de l’Ontario. Sans ces documents officiels, de nombreuses personnes ne peuvent pas accéder aux services et programmes communautaires.
Type de projet
Assistance aux clients et accueil (intake)
Le projet
Le projet de cartes d’identité est conçu pour répondre au défi que rencontrent les communautés marginalisées pour obtenir les pièces d’identité qui leur permettent de participer aux services de la Ville.
Deux à trois étudiants de PBSC, accompagnés d’un avocat superviseur du cabinet BLG, tiendront des permanences au Carrefour de la rue Catherine selon un horaire établi en fonction des disponibilités. Le projet se déroulera d’octobre à mars, avec une pause en décembre pour accommoder les examens des étudiants.
Les étudiants et l’avocat superviseur arriveront 15 minutes avant le début de chaque clinique afin de se rencontrer, préparer l’espace et accueillir les clients. L’avocat travaillera avec les étudiants PBSC pour mener les entrevues et remplir les formulaires requis. La Ville d’Ottawa mettra à disposition un espace privé pour les rencontres confidentielles avec les clients.
Les étudiants PBSC accueilleront les clients, leur expliqueront le programme, son fonctionnement et les personnes-ressources à contacter pour obtenir les documents nécessaires. Lorsqu’un client demande à consulter un avocat pour remplir la documentation, les étudiants feront les présentations, assisteront à la rencontre et aideront à remplir les formulaires applicables.
Les avocats bénévoles confirmeront ensuite les critères d’admissibilité avec le client et rempliront soit le formulaire « Carte-photo de l’Ontario – Exigence d’adresse pour les demandeurs sans-abri ou en logement précaire », pour une carte d’identité avec photo, soit le formulaire « Formulaire d’aide d’un organisme et inscription à l’assurance-santé de l’Ontario », pour la couverture de santé. Une fois les formulaires complétés, les étudiants PBSC devront faire des copies des documents et les remettre au client afin qu’il puisse les transmettre, avec paiement, au fournisseur tiers.
Si un client a besoin d’un soutien supplémentaire, les étudiants PBSC pourront collaborer avec un intervenant du Carrefour de la rue Catherine afin de demander à un travailleur social de couvrir les frais exigés par le fournisseur tiers pour l’obtention des pièces d’identité.
Tous les étudiants doivent être disponibles aux dates suivantes :
Date | Heure |
---|
3 octobre 2025 | 9 h – 12 h |
17 octobre 2025 | 9 h – 12 h |
7 novembre 2025 | 9 h – 12 h |
21 novembre 2025 | 9 h – 12 h |
9 janvier 2026 | 9 h – 12 h |
23 janvier 2026 | 9 h – 12 h |
13 février 2026 | 9 h – 12 h |
27 février 2026 | 9 h – 12 h |
20 mars 2026 | 9 h – 12 h |
En plus de leur participation aux cliniques, les étudiants travailleront entre les permanences sur des tâches assignées, telles que la création ou la mise à jour de contenu d’éducation juridique populaire (dépliants ou infographies), en ligne ou sous format papier, destiné à un usage interne mais pouvant éventuellement être diffusé au public par la Ville d’Ottawa.
Ces dépliants ou infographies incluront notamment :
un guide étape par étape pour l’obtention des pièces d’identité ;
les coûts associés (différents pour les nouveaux arrivants) ;
un guide pour l’obtention des cartes d’identité autochtones ;
une liste de vérification ;
l’ordre de priorité pour obtenir des documents lorsqu’aucune pièce d’identité n’existe.
Nombre d’étudiants
3 étudiants
Qui peut postuler ?
Tous les étudiants
Langue du projet
Anglais. Le bilinguisme est un atout.
Prérequis et atouts
Les attentes suivantes sont requises :
Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
Ponctualité et sens de l’organisation
Intérêt pour les droits de la personne et l’immigration
Ce projet se déroule en personne.